“謝謝！謝謝你們！這面錦旗是我們的一點(diǎn)心意，說心里話，打官司咱也不懂啊，這次多虧了你們，仲裁員沒少操心，還耐心的調(diào)解，現(xiàn)在問題總算解決了，拿到了錢，我們也安心了！”2018年6月13日，農(nóng)民工代表高某送來一面刻有“秉公仲裁，調(diào)解為民”字樣的錦旗來到了廬江縣仲裁院，感激地說。

原來，在2017年3月，該縣28名農(nóng)民工先后到一家餐飲企業(yè)從事送餐服務(wù)工作。2017年8月，因該企業(yè)經(jīng)營承包權(quán)發(fā)生改變，導(dǎo)致拖欠高某等28名農(nóng)民工工錢36000余元。高某等多次與該企業(yè)協(xié)商未果。2018年4月18日，高某等28人將該企業(yè)告上仲裁庭。由于涉案主體的特殊性、群體性特點(diǎn)，廬江仲裁院開辟綠色通道，優(yōu)先立案，優(yōu)先結(jié)案。

立案第二天立即組成合議庭，并傳喚公司法定代表人到仲裁院，向其送達(dá)開庭通知書、舉證通知書等法律文書。同時(shí)利用送達(dá)之機(jī)，仲裁院工作人員進(jìn)行法律宣傳，對(duì)其提出的問題進(jìn)行現(xiàn)場解答。

2018年4月30日，合議庭公開開庭審理了此案。開庭當(dāng)天，經(jīng)過仲裁員現(xiàn)場說法和背對(duì)背調(diào)解，17名農(nóng)民工與公司現(xiàn)場達(dá)成和解協(xié)議。合議庭三名仲裁員抓住此良機(jī)，調(diào)解中與農(nóng)民工面對(duì)面溝通，并多次到該企業(yè)與其法定代表人及其股東從法律規(guī)定、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任等方面進(jìn)行耐心的說服、調(diào)解。5月19日，28名農(nóng)民工與該企業(yè)最終握手言和，調(diào)解成功。此起集體爭議案件從立案到調(diào)解結(jié)案，只歷時(shí)32天。

今年以來，廬江縣仲裁院堅(jiān)持開辟綠色通道，并強(qiáng)化與縣勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)聯(lián)動(dòng)，尤其對(duì)拖欠農(nóng)民工工資、社會(huì)保險(xiǎn)等涉民生案件，做到優(yōu)先立案、快速審案、優(yōu)先結(jié)案，截至5月底，仲裁院受理和處理案件169件，調(diào)解結(jié)案91件，切實(shí)保護(hù)弱勢(shì)群體的合法利益，維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。（廬江縣人社局 張曉兵 何新生）

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