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安徽

陽光月嫂

中國(guó)就業(yè)網(wǎng)

2026.01.28

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陽光月嫂

——好月嫂陽光找，陽光有愛服務(wù)無限

一、品牌介紹

阜陽陽光月嫂成立于2015年6月，經(jīng)過多年努力，形成了集母嬰護(hù)理、家庭照護(hù)、收納保潔及相應(yīng)的技能培訓(xùn)為一體的綜合性家政服務(wù)機(jī)構(gòu)。是安徽省員工制家庭服務(wù)企業(yè)，對(duì)所有家政服務(wù)員進(jìn)行統(tǒng)一的員工化形式管理，定期組織提升培訓(xùn)。十年來，累計(jì)培訓(xùn)家政服務(wù)員4300多人，解決就業(yè)3200多人，每年能為阜城上萬個(gè)家庭提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)，并獲得廣大客戶的一致好評(píng)。公司始終堅(jiān)持以溫馨、真誠(chéng)、高效、創(chuàng)新的理念，陽光有愛、服務(wù)無限的宗旨，為客戶提供放心、滿意的家政服務(wù)，努力打造行業(yè)標(biāo)桿。

2024年公司榮獲省人社廳評(píng)選的“省級(jí)家政勞務(wù)品牌典型案例企業(yè)”，自2022年以來，公司連續(xù)三年榮獲省商務(wù)廳評(píng)選的“省級(jí)優(yōu)秀家政企業(yè)”，公司母嬰護(hù)理部被省總工會(huì)授予“安徽省巾幗標(biāo)兵崗”。同時(shí)，公司多名家政服務(wù)員榮獲“安徽省技術(shù)能手”、“安徽省五星級(jí)家政服務(wù)員”、“安徽省金牌職工”以及“阜陽市技術(shù)能手”、“阜陽市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄ⅰ案逢柺薪韼浇ü?biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)。

二、經(jīng)驗(yàn)做法

（一）標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，提升專業(yè)技能。科學(xué)劃分基礎(chǔ)、進(jìn)階、特色三個(gè)層級(jí)組織培訓(xùn)，培養(yǎng)過程采用“理論+實(shí)操+實(shí)習(xí)”三階段模式：理論教學(xué)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化教材與多媒體手段，確保知識(shí)系統(tǒng)化；實(shí)操演練借助仿真嬰兒模型等設(shè)施，強(qiáng)化技能熟練度；跟崗實(shí)習(xí)與本地醫(yī)院、月子中心合作，由資深月嫂“一對(duì)一”指導(dǎo)，提升實(shí)戰(zhàn)能力。嚴(yán)格考核認(rèn)證，實(shí)行“五星級(jí)月嫂”評(píng)定制度，合格者頒發(fā)培訓(xùn)合格證書并納入企業(yè)人才庫。

（二）規(guī)范化服務(wù)，保障品質(zhì)信譽(yù)。制定《陽光月嫂服務(wù)手冊(cè)》，規(guī)范服務(wù)流程，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，提供“個(gè)性化服務(wù)包”，崗前根據(jù)客戶需求精準(zhǔn)推薦月嫂并提供履歷與技能認(rèn)證，簽訂標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)合同時(shí)明確雙方權(quán)益，建立“客戶評(píng)價(jià)+公司回訪”機(jī)制，實(shí)時(shí)反饋服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。

（三）精準(zhǔn)化就業(yè)，打通就業(yè)通道。與人社局、婦聯(lián)等政府部門合作舉辦招聘會(huì)，對(duì)接外地家政公司，建立勞務(wù)輸送機(jī)制。聯(lián)合本地機(jī)構(gòu)打造就業(yè)服務(wù)站和家政零工市場(chǎng)，提供就近就業(yè)機(jī)會(huì)。建立“陽光月嫂成長(zhǎng)檔案”，記錄服務(wù)人員的工作經(jīng)歷與客戶反饋，作為級(jí)別晉升依據(jù)，提供“技能提升計(jì)劃”，鼓勵(lì)服務(wù)人員考取證書，向培訓(xùn)師、家政管理崗位發(fā)展。

三、推薦評(píng)語

阜陽陽光月嫂注重品牌化建設(shè)，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行員工制形式管理，根據(jù)社會(huì)需求積極開展家政培訓(xùn)、并與一、二線城市定期組織勞務(wù)對(duì)接，每年可解決阜城300多人的轉(zhuǎn)移就業(yè)問題。其創(chuàng)新模式，不僅注重家政服務(wù)員的技能培訓(xùn)，還突出信用管理，確保標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)提升員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。其在信用建設(shè)、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化方面的舉措，具有較強(qiáng)的可復(fù)制性，對(duì)提升整個(gè)家政行業(yè)的信用水平和服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。