近日,由自治區(qū)人力資源社會(huì)保障廳聯(lián)合自治區(qū)數(shù)據(jù)局推進(jìn)的登記失業(yè)人員就業(yè)幫扶“一件事”正式上線運(yùn)行。此舉整合了9項(xiàng)就業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù),為在桂勞動(dòng)者提供全鏈條、一站式服務(wù),切實(shí)破解就業(yè)服務(wù)“跑多門、辦多件”難題。
此次上線的就業(yè)幫扶“一件事”,將失業(yè)登記、失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)、職業(yè)培訓(xùn)、個(gè)人求職登記審核、職業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款申請(qǐng)、創(chuàng)業(yè)開(kāi)業(yè)指導(dǎo)、《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》申領(lǐng)、就業(yè)登記9個(gè)事項(xiàng)整合重構(gòu),通過(guò)流程再造與數(shù)據(jù)共享,建立“統(tǒng)一受理、信息共享、后臺(tái)流轉(zhuǎn)、并行辦理”工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者在失業(yè)救助、求職擇業(yè)、技能提升、創(chuàng)業(yè)扶持等方面的多元需求“一次申請(qǐng)、全程協(xié)辦”,將分散的服務(wù)資源整合到“一站式”平臺(tái),讓就業(yè)服務(wù)更精準(zhǔn)高效。
就業(yè)幫扶“一件事”上線后,在減環(huán)節(jié)、優(yōu)服務(wù)等方面實(shí)現(xiàn)多重突破。例如,群眾跑動(dòng)次數(shù)全面清零,由原來(lái)累計(jì)最多跑8次,升級(jí)為“一次不用跑”(線上全程辦結(jié))或“最多跑一次”(線下一窗受理);申辦環(huán)節(jié)大幅精簡(jiǎn),從24個(gè)壓縮至3個(gè),辦理效率顯著提升;申報(bào)材料大幅精簡(jiǎn),由31項(xiàng)壓減至最多7項(xiàng),減幅超過(guò)77%。依托數(shù)據(jù)共享,通用材料無(wú)需重復(fù)報(bào)送,非必要材料一律取消。同時(shí),業(yè)務(wù)整體辦理時(shí)限從16個(gè)工作日壓縮至5個(gè)工作日,其中失業(yè)登記等7個(gè)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“即時(shí)辦結(jié)”,切實(shí)提升群眾辦事體驗(yàn)感。
為兼顧不同群體辦事需求,廣西還同步構(gòu)建了“線上辦理為主、線下服務(wù)兜底”的多元化受理體系,確保服務(wù)全覆蓋。線上,辦事群眾可通過(guò)廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺(tái)或“智桂通”App,進(jìn)入對(duì)應(yīng)專區(qū)勾選業(yè)務(wù)、上傳材料,即可同步申請(qǐng);線下,各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳(市民中心)均設(shè)綜合窗口,并配備專人提供政策解答、表單填寫指導(dǎo)、幫辦代辦等服務(wù),確保群眾辦事便捷、感受服務(wù)溫暖。
自治區(qū)人力資源社會(huì)保障廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步將持續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向,優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)效,用更高效、更精準(zhǔn)的服務(wù)為在桂勞動(dòng)者保駕護(hù)航,為全區(qū)就業(yè)局勢(shì)穩(wěn)定向好提供有力支撐。(記者姜界峰 通訊員楊檣 實(shí)習(xí)生黃曉瑩)