日前，浙江省東陽市一家紅木廠的職工王斌因工受傷，與廠方就賠償問題產(chǎn)生爭議后，到企業(yè)所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)委會申請調(diào)解。調(diào)解員了解情況后，立即啟動調(diào)解程序。經(jīng)過調(diào)解，雙方在互諒互讓基礎(chǔ)上，就賠償問題自愿達成一致意見并于當(dāng)場兌現(xiàn)。拿到補償款的王斌感激地說：“沒想到這么快就拿到了補償款，政府辦事效率真高。”東陽市勞動人事爭議仲裁院將勞動爭議調(diào)處程序關(guān)口前移，最大限度做到勞資糾紛不出企業(yè)、不出鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）。

建立全市勞動爭議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，將勞動爭議納入鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道“四個平臺”。構(gòu)建村（社區(qū)）、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)委會、市仲裁委組成的多層次勞動人事爭議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)全市勞動爭議網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)解組織覆蓋率100%，江北街道成為創(chuàng)建全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道勞動爭議調(diào)解綜合示范單位。

積極開展基層調(diào)解組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動，表彰了江北街道西范小區(qū)勞動爭議調(diào)解委員會等10家先進單位，花園村邵大威等30名金牌調(diào)解員，極大地推動了基層調(diào)解工作，開創(chuàng)縣市調(diào)解表彰工作先河。

建立“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解仲裁”的基層調(diào)解機制。將勞動爭議調(diào)處程序關(guān)口前移，當(dāng)事人可以向行政村（社區(qū)）、行業(yè)協(xié)會甚至車間班組調(diào)解組織申請調(diào)解，采取先由車間班組、企業(yè)內(nèi)部先行處理，行政村（社區(qū)）、行業(yè)協(xié)會調(diào)處后再由鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道調(diào)處。去年，全市調(diào)解案例中，經(jīng)以上一線調(diào)解組織調(diào)處的占74.81%，同比上升12%，市級調(diào)處占25.19%，同比下降11.75%。（浙江省東陽市人社局 盧純佶 方媛）

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