山東

菏澤優(yōu)逸管家

2026.01.29

菏澤優(yōu)逸管家

——用標(biāo)準(zhǔn)賦能服務(wù),以數(shù)字驅(qū)動(dòng)未來(lái)

一、品牌介紹

菏澤優(yōu)逸管家家政服務(wù)有限公司成立于2022年,是一家數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代家政企業(yè),現(xiàn)有員工350余人。公司以“標(biāo)準(zhǔn)化+數(shù)字化”雙核驅(qū)動(dòng),構(gòu)建職業(yè)化管理體系,提供深度清潔、軟裝清洗、家電清洗、整理收納、母嬰月嫂、空氣治理、居家養(yǎng)老、家庭陪伴師等多元化服務(wù)。2024年,公司年培訓(xùn)技能人員1600余人次,帶動(dòng)就業(yè)2740余人,推薦就業(yè)率達(dá)到92%以上,服務(wù)家庭用戶突破80萬(wàn)。先后榮獲“中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位”“山東省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位”“中國(guó)最具合作價(jià)值家政行業(yè)領(lǐng)軍品牌”“數(shù)字家政創(chuàng)新標(biāo)桿企業(yè)”等稱號(hào),成為家政行業(yè)規(guī)范化、職業(yè)化發(fā)展的典范。

二、經(jīng)驗(yàn)做法

(一)標(biāo)準(zhǔn)化筑基,重塑行業(yè)服務(wù)生態(tài)。一是企業(yè)擁有高空外墻清洗服務(wù)、中央空調(diào)清洗消毒服務(wù)、消毒清潔養(yǎng)護(hù)等7項(xiàng)國(guó)家一級(jí)資質(zhì)認(rèn)證,并依托數(shù)字化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全流程透明化服務(wù),客戶滿意度行業(yè)領(lǐng)先。二是企業(yè)編制的《家政標(biāo)準(zhǔn)化體系》獲國(guó)家版權(quán)局知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)證,并主導(dǎo)制定《家政門店管理系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),在全國(guó)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)信息平臺(tái)發(fā)布,成為行業(yè)可復(fù)制的服務(wù)范式。三是打破傳統(tǒng)中介模式,打造職業(yè)化家政團(tuán)隊(duì),建立職業(yè)晉升通道與保底薪酬制度,員工留存率達(dá)90%以上。首創(chuàng)“8區(qū)58類176項(xiàng)”清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),覆蓋家庭場(chǎng)景全流程,實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程透明化、價(jià)格公開(kāi)化。

(二)數(shù)字化賦能,打造智慧家政平臺(tái)。一方面,自主研發(fā)“優(yōu)逸家政服務(wù)智能客服系統(tǒng)”“優(yōu)逸家政服務(wù)訂單管理系統(tǒng)”,上線“山東優(yōu)逸管家家政”小程序,集“一鍵預(yù)約—過(guò)程追蹤—售后評(píng)價(jià)”全鏈條數(shù)字化服務(wù)。依托大數(shù)據(jù)分析客戶需求,精準(zhǔn)匹配服務(wù)團(tuán)隊(duì),服務(wù)效率提升50%,客戶復(fù)購(gòu)率超70%。線上商城明碼標(biāo)價(jià),服務(wù)流程全程可溯,實(shí)現(xiàn)“價(jià)格透明、品質(zhì)可視”。另一方面,開(kāi)設(shè)“家政創(chuàng)業(yè)賦能體系”線上課程。通過(guò)視頻實(shí)操培訓(xùn)與在線學(xué)習(xí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)技術(shù)快速普及,課程涵蓋家政保潔、家電清洗、軟裝護(hù)理等核心技能。數(shù)字化營(yíng)銷模塊整合抖音運(yùn)營(yíng)、線上獲客及數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)群體,打造低門檻、高標(biāo)準(zhǔn)的家政創(chuàng)業(yè)生態(tài)。

(三)產(chǎn)教融合,激活就業(yè)新動(dòng)能。聯(lián)合菏澤家政職業(yè)學(xué)院共建“訂單式”人才培養(yǎng)基地,構(gòu)建“職業(yè)規(guī)劃+技能實(shí)訓(xùn)+崗位直通”三維培養(yǎng)體系。深化“技能下鄉(xiāng)”行動(dòng),在鄉(xiāng)村設(shè)立家政人才孵化站,通過(guò)“理論+實(shí)操+就業(yè)”模式,將農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)化為持證專業(yè)家政員,帶動(dòng)1600余人就業(yè)。企業(yè)累計(jì)開(kāi)設(shè)全國(guó)加盟門店140家,形成“總部賦能+區(qū)域復(fù)制”的規(guī)模化發(fā)展模式,帶動(dòng)就業(yè)2740余人,累計(jì)服務(wù)80萬(wàn)+家庭用戶。

三、推薦評(píng)語(yǔ)

菏澤“優(yōu)逸管家”家政勞務(wù)品牌以“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、數(shù)字賦能、產(chǎn)教協(xié)同”為核心路徑,首創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化體系與數(shù)字化平臺(tái),有效破解行業(yè)服務(wù)不規(guī)范、信息不對(duì)稱、人員流動(dòng)性高等痛點(diǎn),顯著提升服務(wù)效率與客戶信任度。尤其在鄉(xiāng)村勞動(dòng)力技能轉(zhuǎn)化、全國(guó)化品牌共建方面成效顯著,成為推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容、助力共同富裕的典范,是深化家政勞務(wù)品牌建設(shè)、促進(jìn)共同富裕的標(biāo)桿案例。

優(yōu)逸管家+家政勞務(wù)品牌照片+1

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澤優(yōu)逸管家 ——用標(biāo)準(zhǔn)賦能服務(wù),以數(shù)字驅(qū)動(dòng)未來(lái) 一、品牌介紹 菏澤優(yōu)逸管家家政服務(wù)有限公司成立于2022年,是一家數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代家政企業(yè),現(xiàn)有員工350余人。公司以“標(biāo)準(zhǔn)化+數(shù)字化”雙核驅(qū)動(dòng),構(gòu)建職業(yè)化管理體系,提供深度清潔、軟裝清洗、家電清洗、整理收納、母嬰月嫂、空氣治理、居家養(yǎng)老、家庭陪伴師等多元化服務(wù)。2024年,公司年培訓(xùn)技能人員1600余人次,帶動(dòng)就業(yè)2740余人,推薦就業(yè)率達(dá)到92%以上,服務(wù)家庭用戶突破80萬(wàn)。
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