近年來，遼寧各地人社部門推進社保業(yè)務經辦信息化、標準化和規(guī)范化建設，利用手機應用軟件、“惠農通”網點等形式，幫村里的老人在家門口領養(yǎng)老金，讓城里老人看病掛號、繳費不再排大隊。

下載APP村民可自助繳費

2018年元旦剛過，彰武縣滿堂紅鎮(zhèn)大板村村民田春冬增加了一個新身份———阜新市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險經辦協理員。只要通過工作人員專屬的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險手機APP，他就能幫助村民完成參保信息查詢、繳費信息查詢、領取養(yǎng)老金資格認證、繳費檔次變更、參保登記五項業(yè)務。

“考慮到村民的實際情況，我們開發(fā)了兩種手機APP，一種是工作人員專用APP，一種是參保人員自助APP。考慮到一些村民沒有智能手機或不會使用APP，我們在阜新市下轄的每個村都配備了一到三名協理員。以前需要到鎮(zhèn)里排隊辦的業(yè)務，如今在村里面對面就能辦理。”阜新市農村社會保險局局長才晶焱說。

“以前進行領取養(yǎng)老金資格認證，需要村民每隔半年到鎮(zhèn)里來。現在有了這個APP，隨時隨地就能進行認證，還能看你欠不欠費，方便了一些年紀較大的村民。”阜新市蒙古族自治縣十家子鎮(zhèn)負責人李德印說。

“現在孩子給下載了這個自助APP，登錄身份證后就能進行臉部識別，我每個月領多少錢，啥時候給打到賬戶上，老伴有沒有欠費都看得一清二楚。”阜新市海州區(qū)韓家店鎮(zhèn)村民李玉蓮說。

“我們城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險手機APP與社會保障卡、城居保業(yè)務相銜接，雙方數據實現了實時交換與共享，實現了業(yè)務移動化辦理以及參保登記、繳費申報、退休人員待遇領取資格認證、參保人員信息查詢、業(yè)務辦理查詢等功能。”才晶焱說。

社保卡應用實現多項功能服務

2016年7月，遼陽市開展了以社會保障卡為介質的“惠民一卡通”工程，同年12月末，“惠民一卡通”首條外圍專線搭建成功，公積金查詢功能正式上線，在同一APP上通過人臉識別技術完成“五險一金”查詢。

“以前我每年的養(yǎng)老金不知道究竟?jié)q了多少錢，只能按照上月開多少這個月開多少的差來計算。現在通過APP可以清晰地看到補發(fā)多少錢，一目了然。”退休人員柳強說。

截至目前，“惠民一卡通”APP已實現76項民生服務、12項消費支付和6項政府公共服務領域共計94項服務功能。

“2018年，我們將實現持社保卡乘坐公交車，同時APP還將增加交通違章查詢繳費計分，自來水、熱力網上繳費等功能。我們還依據市衛(wèi)計委和市人社局的診療數據并依靠大數據分析和云計算技術開展‘我的健康分析’。健康檔案隨人走項目預計也將在今年上線運行。”遼陽市人社局局長楊達說。

從掛號到拿藥動動手指不跑腿

沈陽市的王大爺最近幾天心臟有些不舒服，兒子王斌特意請假準備陪老人去醫(yī)院看看。

王斌打開名為“沈陽智慧醫(yī)保”的APP，注冊成功后在預約掛號一欄下，沈陽市32家醫(yī)院的100多名心內科醫(yī)生一覽無余，同時還能顯示醫(yī)生的職稱、簡介、就診時段、存號等情況。經過再三篩選，王斌選擇了一位沈陽軍區(qū)總醫(yī)院的專家，15元的掛號費也在手機上完成支付。隨后，一張帶著條形碼的預約訂單就顯示了出來，醫(yī)院、診室、醫(yī)生名字、就診時間、掛號費用清清楚楚。

第二天早上，王斌帶著父親來到醫(yī)院，在智能候診一欄下，他的排隊順序和候診進度一并顯示。“我一不用去排隊掛號，二不用提前到醫(yī)生門外等著，只需按照上門的提示，提前一兩分鐘到那里就可以。”王斌說。在心內科主任醫(yī)師的診室內，王斌出示自己的預約信息后，醫(yī)生只需輕輕一掃，就能實現就診。

父親檢查完畢并無大礙，在開了一些藥物后，王斌的手機上就顯示出“門診繳費”的字樣。“以前都還要先去一樓繳費，再回到樓上取藥，來來回回就要二三十分鐘。現在只需輕輕一點，社保卡就完成了結算。”

很快，王斌的手機上收到了取藥通知，“5分鐘后就能取藥，真是簡便順暢，不用再忍受窗口掛號、繳費、取藥的重復排隊之苦。”王斌說，“我掐著表看了看，整個流程下來43分鐘，要擱以前，這點時間連號都掛不上呢。”

“爸，你以后需要啥藥，現在都能送藥上門了。”回到家，王斌指著手機APP上的網上購藥欄目說。通過定位服務，王斌可以看到家附近所有的藥店，患者可以通過個人病癥、藥品名稱來進行搜索，同時還能提供比價功能，展示藥品的圖片和詳細說明書，選定藥品后，藥店快遞員會攜帶移動POS機送貨上門，而參保人員可以通過社保卡完成支付。

“依托互聯網，我們整合醫(yī)院、醫(yī)保、醫(yī)藥三位一體的服務資源，現如今智慧醫(yī)保已經接入32家三甲醫(yī)院，平臺可預約掛號的專家醫(yī)生近5000人，開通診間支付定點醫(yī)療機構6家，同時涵蓋了732家實體藥店，基本對沈陽的醫(yī)療資源布局實現了全覆蓋。”沈陽市醫(yī)保局副局長張薇說。（劉洪超）

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