新年伊始，安福縣社會保險局扎實開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動，以“五個”做到、“五條”禁止、“五辦”作風(fēng)統(tǒng)一規(guī)范窗口工作人員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。 “五個”做到，即：做到講普通話；做到使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝”、“再見”十字文明用語;做到微笑服務(wù);做到儀表舉止端莊、大方、自然；做到掛牌上崗。 “五條”禁止，即：禁止使用傷害感情、激化矛盾、損害形象的語言;禁止冷落、刁難、歧視服務(wù)對象；禁止與服務(wù)對象發(fā)生爭吵、爭辯；禁止閑談、聊天，做與工作無關(guān)的事；禁止推諉、扯皮、拖延辦事。 “五辦”作風(fēng)，即：對企業(yè)社會保險登記、申報、核定和參保職工養(yǎng)老保險待遇審核支付工作立即辦；對企業(yè)拖欠社會保險費追繳回收工作主動辦；對社會保險擴面和稽核工作上門辦；對企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作跟蹤辦；對社會保險費征繳和個人賬戶核對工作公開辦。 統(tǒng)一對外服務(wù)窗口工作人員服務(wù)規(guī)范的建立，是對全體工作人員在工作作風(fēng)、工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面提出的新要求，安福縣社保局將以更貼心微笑服務(wù)，樹立社會保險事業(yè)的新風(fēng)貌。（安福縣社保局 顏戎） ?