就業(yè)創(chuàng)業(yè)職能部門的各項服務(wù)工作與人民群眾利益密切相關(guān)，能不能培育和踐行好“擔當、務(wù)實、高效、爭先、為民”的“五大作風(fēng)”，關(guān)系到黨和政府的形象。為更好地推進作風(fēng)建設(shè)，江西省永修縣就業(yè)局四個方面認真貫徹“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強服務(wù)、優(yōu)環(huán)境”的工作要求。

一、目標要求定位明確，打造更高標準

一方面自覺對照《關(guān)于積極培育和踐行“五大作風(fēng)”為全面打造現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)新城提供堅強作風(fēng)保障的意見》的各項規(guī)定和要求，爭做表率、爭創(chuàng)一流，全面提高全體干部的思想認識和工作態(tài)度，落實好各項就業(yè)工作措施，促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的順利完成。另一個方面以更高的標準轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，大力營造“以學(xué)為本、以干為樂、以績?yōu)闇省⒁粤疄闃s”的良好氛圍，促進全局作風(fēng)建設(shè)不斷發(fā)展，就業(yè)服務(wù)工作不斷優(yōu)化。

二、服務(wù)職能轉(zhuǎn)變迅速，保持最優(yōu)狀態(tài)

一是提高服務(wù)意識。提高為人民群眾服務(wù)的意識，重在辦實事，求實效。對前來咨詢政策和辦理業(yè)務(wù)的群眾熱情接待，認真辦理。對群眾在辦理業(yè)務(wù)過程中遇到的的困難和問題，必須在最短時間內(nèi)予以解決，堅決做到不推逶、不回避，確保群眾的訴求件件有著落、事事有回音。二是以事項辦理流程為突破口，堅持“能放盡放、能簡盡簡”的原則，結(jié)合權(quán)力清單、責任清單、監(jiān)管清單，簡化各個窗口的辦理流程，對窗口充分授權(quán)，縮減群眾辦理業(yè)務(wù)所需的時間和過程。

三、管理措施落細落小，完善制度體系

一是全面增強制度意識，鞏固思想意識，努力提高干部遵守制度、執(zhí)行制度的自覺性，確保各項制度的有效落實。二是繼續(xù)強化目標責任。把就業(yè)涉及的各項目標責任落實落細，做到責任到人。不斷完善績效考核辦法，把“責、權(quán)、利”與制度有機結(jié)合，調(diào)動各方面積極因素。三是管理好服務(wù)窗口。重點做好窗口工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率，提高為群眾、為基層、為部門服務(wù)的自覺性和主動性。四是突出細節(jié)服務(wù)。在思想上關(guān)注細節(jié)的安排，做到想群眾之所想，完善就業(yè)局各個方面的細節(jié)。在措施上重視細節(jié)的落實，小到在服務(wù)窗口上檢查好每一只筆，大到就業(yè)局制定的各項政策制度。保障突出細節(jié)服務(wù)并不是簡單的喊口號，空談。在管理上重視細節(jié)的監(jiān)督，努力把小事做精，把細節(jié)做優(yōu)，把工作做實。

四、隊伍素質(zhì)更加高效，形成強大合力

把全面提升干部學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力，作為今年機關(guān)隊伍建設(shè)的重點，認真抓好落實。一方面要不斷加強干部隊伍的思想政治建設(shè)和專業(yè)知識學(xué)習(xí)，認真遵守各項規(guī)章制度，切實提高干部隊伍素質(zhì)。另一方面，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，通過評優(yōu)評先，促進內(nèi)部積極優(yōu)化，掀起新一輪比服務(wù)、比奉獻、比質(zhì)量的工作熱潮，進而調(diào)動全局干部的熱情和積極性。同時選出優(yōu)秀模范，起到良好的帶頭示范作用。（永修縣公共就業(yè)人才服務(wù)局 袁定成）

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