為切實(shí)解決勞動(dòng)者維權(quán)“最后一公里”難題，近年來(lái)，河北省邢臺(tái)市平鄉(xiāng)縣人社局積極探索勞動(dòng)仲裁服務(wù)新模式，組建專業(yè)勞動(dòng)仲裁流動(dòng)辦案小組，將仲裁服務(wù)延伸至企業(yè)、社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，變“坐等辦案”為“上門(mén)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)仲裁服務(wù)從固定場(chǎng)所走向基層一線，為群眾提供更便捷的維權(quán)途徑。

優(yōu)化工作流程，著力提升調(diào)解仲裁規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。辦案小組在出發(fā)前梳理案件資料，制定針對(duì)性調(diào)解方案；辦案過(guò)程中嚴(yán)格遵循仲裁程序，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)法律咨詢、證據(jù)核驗(yàn)、爭(zhēng)議焦點(diǎn)梳理等環(huán)節(jié)，確保案件處理嚴(yán)謹(jǐn)合規(guī)。借助信息化手段，實(shí)現(xiàn)案件信息實(shí)時(shí)錄入、線上審批，壓縮案件辦理時(shí)間，讓勞動(dòng)者維權(quán)省心更放心。

流動(dòng)仲裁庭以高效、便民為宗旨，深入糾紛一線開(kāi)展調(diào)解工作。仲裁員現(xiàn)場(chǎng)搭建臨時(shí)仲裁庭，充分聽(tīng)取雙方陳述，結(jié)合勞動(dòng)合同、考勤記錄等證據(jù)，依據(jù)勞動(dòng)合同法等法律法規(guī)，開(kāi)展釋法說(shuō)理，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“就地化解”。

勞動(dòng)仲裁流動(dòng)辦公機(jī)制實(shí)施以來(lái)，大幅縮短勞動(dòng)者維權(quán)周期，降低維權(quán)成本，維護(hù)企業(yè)和勞動(dòng)者合法權(quán)益，維護(hù)縣域勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供有力保障。2025年共調(diào)解案件52件，調(diào)解成功率100%。（李哲）