為進(jìn)一步夯實(shí)保障農(nóng)民工工資支付基層工作平臺(tái)，不斷創(chuàng)新工作方式方法，安慶市治欠辦從優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中汲取智慧，將本地“六尺巷”歷史典故中蘊(yùn)含的“禮讓和諧”法治文化傳統(tǒng)融入基層“一站式”綜合性維權(quán)服務(wù)窗口建設(shè)，打造“六尺巷農(nóng)民工維權(quán)驛站”，做到民之所望，政之所向。

安慶市治欠辦自6月開(kāi)始在全市范圍內(nèi)組織開(kāi)展主題為"薪暖農(nóng)民工，助力高質(zhì)量發(fā)展"的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，全面摸底當(dāng)前保障農(nóng)民工工資支付等基層勞動(dòng)保障維權(quán)工作中存在的熱點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，精準(zhǔn)了解廣大農(nóng)民工群眾的維權(quán)需求以及助力我市高質(zhì)量發(fā)展的對(duì)策建議。問(wèn)卷調(diào)查采取抽樣調(diào)查的方式進(jìn)行，全市共抽取了78個(gè)在建項(xiàng)目，包括住建、交通、水利和市政等多個(gè)領(lǐng)域，共請(qǐng)1391名農(nóng)民工群眾配合參加了問(wèn)卷調(diào)查。根據(jù)調(diào)研形成的大數(shù)據(jù)分析：全市工程建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工群體的整體年齡結(jié)構(gòu)偏大、文化水平有限，自我保護(hù)能力較弱，其維權(quán)需求具有多樣性、復(fù)雜性的特征。“民有所呼，我有所應(yīng)”，根據(jù)調(diào)研情況，市治欠辦充分發(fā)揮新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，結(jié)合“六尺巷工作法”，出臺(tái)《關(guān)于安慶市工程建設(shè)領(lǐng)域開(kāi)展設(shè)立“六尺巷農(nóng)民工維權(quán)驛站”試點(diǎn)工作的通知》，以項(xiàng)目為單位，在工地現(xiàn)場(chǎng)建立“六尺巷農(nóng)民工維權(quán)驛站”，統(tǒng)一受理農(nóng)民工咨詢投訴，推動(dòng)建立“行政執(zhí)法+勞動(dòng)仲裁+司法調(diào)解”的勞動(dòng)糾紛調(diào)處機(jī)制，賦予驛站勞動(dòng)糾紛調(diào)解、工傷預(yù)防、法律援助、排查化解矛盾糾紛等職能，采取長(zhǎng)期駐點(diǎn)、定期服務(wù)和預(yù)約服務(wù)相結(jié)合等多種方式，靈活機(jī)動(dòng)為農(nóng)民工群眾提供勞動(dòng)糾紛調(diào)解處理一站式權(quán)益保障服務(wù)及法律援助、政策咨詢等一體化公共服務(wù)。此舉屬全省首創(chuàng)，已被人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、《中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)》、《安徽日?qǐng)?bào)》等多家媒體平臺(tái)報(bào)道。目前全市共建成17個(gè)“六尺巷農(nóng)民工維權(quán)驛站”，截至8月31日，通過(guò)驛站渠道共受理欠薪等各類勞動(dòng)糾紛65件，共涉及農(nóng)民工121人，涉及金額52.6萬(wàn)元，占全市同期勞動(dòng)糾紛總量的25%。其中，通過(guò)驛站已分解辦結(jié)59件，辦結(jié)率達(dá)91%，有效降低了國(guó)家信訪平臺(tái)的投訴數(shù)量。

下一步，市治欠辦將持續(xù)完善驛站線上、線下功能建設(shè)，促進(jìn)驛站常態(tài)化、實(shí)體化運(yùn)行，建立“服務(wù)+保障+監(jiān)測(cè)”三位一體的服務(wù)體系。一是拓展線下保障服務(wù)范圍。引進(jìn)就業(yè)咨詢、職業(yè)技能培訓(xùn)、工傷服務(wù)、法治宣傳等更多服務(wù)項(xiàng)目，打造基層農(nóng)民工群眾觸手可及的“家門口”自選式“政府服務(wù)超市”。二是創(chuàng)新“前中后”服務(wù)體系。勞動(dòng)者可通過(guò)掃描“宜安薪”維權(quán)二維碼進(jìn)行服務(wù)訴求預(yù)約申請(qǐng)；中端設(shè)立“即時(shí)調(diào)解”服務(wù)，為來(lái)訪者提供電話或網(wǎng)上調(diào)解服務(wù)；對(duì)于前端中端無(wú)法解決的訴求，將通過(guò)預(yù)約轉(zhuǎn)介方式進(jìn)入線下處理，提供進(jìn)一步調(diào)處和保障服務(wù)。三是建立多元化調(diào)解服務(wù)機(jī)制。堅(jiān)持“多元共治”理念，“政府方、工會(huì)方、企業(yè)方”等三方協(xié)同，為勞動(dòng)者和用人單位提供勞動(dòng)糾紛化解、公共服務(wù)辦理、政策法規(guī)宣傳等一站式服務(wù)。四是開(kāi)展行業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)。對(duì)行業(yè)用工、勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行情況監(jiān)測(cè)預(yù)警，為行業(yè)規(guī)范管理提供數(shù)據(jù)支持，更好維護(hù)勞動(dòng)用工雙方合法權(quán)益，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康高質(zhì)量發(fā)展。