城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老待遇保障是社會保障體系的重要支撐，關(guān)乎職工群體退休后的生活質(zhì)量與幸福指數(shù)。張掖市甘州區(qū)社保中心秉持“以人民為中心”的發(fā)展理念，聚焦城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保障核心需求，借鑒“宣傳全覆蓋、服務精準化、保障提質(zhì)效”的三維發(fā)力模式，從政策優(yōu)化、宣傳拓展、服務升級多維度協(xié)同推進，持續(xù)筑牢城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老待遇保障體系，讓廣大職工的退休生活更有底氣、獲得感更足、幸福感更可持續(xù)。

政策迭代升級，職工待遇穩(wěn)步提升：張掖市甘州區(qū)社保中心持續(xù)深化城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險制度改革，通過“提標+規(guī)范”的舉措，穩(wěn)步提升職工養(yǎng)老待遇保障力度。在待遇標準提標方面，嚴格落實國家及省級養(yǎng)老金調(diào)整政策，連續(xù)多年上調(diào)企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金水平，2025年按照“定額調(diào)整+掛鉤調(diào)整+傾斜調(diào)整”相結(jié)合的方式，為全區(qū)符合條件的企業(yè)退休人員精準兌現(xiàn)養(yǎng)老金上調(diào)待遇，人均月增養(yǎng)老金超60元，惠及退休職工2.1萬余人，直接提升老年職工剛性收入。在繳費激勵方面，完善“多繳多得、長繳多得”激勵機制，明確職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)上下限標準，鼓勵用人單位足額參保繳費，支持靈活就業(yè)人員根據(jù)收入情況自主選擇繳費檔次；對靈活就業(yè)困難人員，在繳納養(yǎng)老金方面給予一定的補助，進一步激發(fā)廣大群眾參保繳費積極性。在待遇規(guī)范方面，嚴格執(zhí)行城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險待遇核算標準，規(guī)范視同繳費年限認定、養(yǎng)老金計發(fā)流程，建立待遇核算復核機制，確保養(yǎng)老金核算精準無誤，切實維護參保職工合法權(quán)益。截至2025年底，全區(qū)城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險參保人數(shù)達5.83萬人，其中繳費人數(shù)3.2萬人，領(lǐng)取待遇人數(shù)2.1萬人，基金累計支出6.7億元，保障能力持續(xù)增強。

“線上+線下”聯(lián)動，政策宣傳精準觸達：為破解城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險“政策專業(yè)性強、群眾理解難”問題，張掖市甘州區(qū)社保中心構(gòu)建“線上+線下”全域宣傳矩陣，讓政策紅利直達企業(yè)與職工。線上依托政府門戶網(wǎng)站、人社微信公眾號、短視頻平臺、企業(yè)服務群等渠道，常態(tài)化推送職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)、繳費流程、待遇核算標準、資格認證要求、關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)等核心政策信息，配套制作“一圖讀懂養(yǎng)老金調(diào)整”“靈活就業(yè)人員參保指南”等通俗化圖文解讀、操作演示短視頻，開設線上答疑專欄，安排業(yè)務骨干實時回應企業(yè)及職工咨詢，讓群眾足不出戶即可理清政策要點、掌握辦事流程。線下組建“政策宣講團”，深入轄區(qū)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、社區(qū)職場開展“上門送策”活動，通過政策宣講會、現(xiàn)場咨詢臺、一對一答疑等形式，面向企業(yè)人力資源負責人、職工及靈活就業(yè)人員，重點解讀繳費申報、待遇申領(lǐng)、資格認證、基金監(jiān)管等關(guān)鍵內(nèi)容；同時借力“社銀合作”網(wǎng)點、政務服務中心社保窗口優(yōu)勢，通過電子屏滾動播放宣傳標語、擺放政策展板、發(fā)放宣傳手冊等方式，全方位營造“懂政策、愿參保、繳得明”的濃厚氛圍，累計開展線下宣講活動30余場，發(fā)放宣傳資料8000余份，覆蓋企業(yè)千余家、職工及靈活就業(yè)人員3萬余人次。

精準服務提質(zhì)，辦事體驗持續(xù)優(yōu)化：張掖市甘州區(qū)社保中心聚焦城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老服務“便捷化、精準化、高效化”目標，以服務升級打通保障“最后一公里”。在便民服務方面，全面推行城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老待遇相關(guān)業(yè)務“線上辦、就近辦、快速辦”：線上依托“甘肅人社服務網(wǎng)”“掌上12333”APP，實現(xiàn)養(yǎng)老保險繳費申報、待遇申領(lǐng)、資格認證、關(guān)系轉(zhuǎn)移、信息查詢等15項高頻業(yè)務“全程網(wǎng)辦”，工作人員通過電話、微信“一對一”指導職工操作，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”；線下優(yōu)化政務服務中心社保窗口布局，推行“一窗受理、并聯(lián)辦理”，壓縮待遇申領(lǐng)、關(guān)系轉(zhuǎn)移等業(yè)務辦理時限，平均辦理時長縮短5個工作日；打造“城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村輻射5公里的社保便民服務圈”，依托銀行網(wǎng)點設立41個便民服務站點，實現(xiàn)繳費申報、資格認證等高頻業(yè)務“就近可辦”。在精準幫扶方面，建立參保職工動態(tài)監(jiān)測機制，優(yōu)化退休待遇申領(lǐng)服務，提前為即將達到法定退休年齡的職工推送申領(lǐng)提醒，提供“預審核、幫代辦”服務，確保退休手續(xù)無縫銜接、待遇及時足額發(fā)放。此外，嚴格落實養(yǎng)老保險基金監(jiān)管要求，建立“線上預警+線下核查”機制，嚴厲打擊虛報冒領(lǐng)養(yǎng)老金等違規(guī)行為，守護好職工“養(yǎng)老錢”“保命錢”。

下一步，張掖市甘州區(qū)社保中心將繼續(xù)深化城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險制度改革，持續(xù)優(yōu)化政策體系、創(chuàng)新宣傳方式、提升服務質(zhì)效，進一步擴大參保覆蓋面、提高待遇保障水平、增強基金支撐能力，為轄區(qū)城鎮(zhèn)職工托起更有品質(zhì)、更有保障的幸福晚年。（王浩宇）