安徽省宿州市碭山縣把退役軍人法律援助工作作為退役軍人服務(wù)保障建設(shè)和維護退役軍人合法權(quán)益的民生工程，通過創(chuàng)新服務(wù)方式、深化服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)質(zhì)量，為困難退役軍人撐起法律權(quán)益的一片藍(lán)天，努力滿足退役軍人法律援助需求，讓退役軍人和軍人軍屬切實感受到法律援助的關(guān)愛與溫暖。

省、市退役軍人系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研時對碭山縣法律援助工作給予充分肯定。張建軍供圖

強化組織保障，機構(gòu)職責(zé)明確，確保受理全流程。建立碭山縣退役軍人“法律援助工作站”，在縣司法局法律援助中心建立“退役軍人法律援助窗口”。窗口的設(shè)立為退役軍人合法權(quán)益維護提供了重要窗口渠道，為密切軍政軍民聯(lián)系和服務(wù)退役軍人搭建了新的連心橋。對日常接待過程中符合條件退役軍人的法律援助申請，優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派，保障退役軍人獲得高效優(yōu)質(zhì)的公共法律服務(wù)。該窗口把退役軍人的事當(dāng)家事，把退役軍人當(dāng)家人，凡是涉及退役軍人切身利益的事，都全力辦好，竭力辦實。

加大宣傳力度，營造普法氛圍，確保內(nèi)容全覆蓋。充分利用公眾號、電子宣傳屏等媒介，宣傳退役軍人相關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合退役軍人就業(yè)招聘推薦會、退役軍人返鄉(xiāng)座談會、國家憲法日、法律法規(guī)進軍營活動和常態(tài)化走訪時機，宣傳相關(guān)法律法規(guī)和優(yōu)待優(yōu)惠政策，特別對民法典、退役軍人保障法進行專題宣傳，引導(dǎo)現(xiàn)役、退役軍人學(xué)法、知法、尊法、守法、用法，通過合法方式表達(dá)訴求。

整合社會資源，拓寬援助渠道，確保服務(wù)全方位。主動與人社局、法院、信訪、工會等部門聯(lián)系，打出法律援助組合拳，對于涉及現(xiàn)役、退役軍人討薪、工傷（亡）等案件，做到及時受理，快速審批，并積極組織法律服務(wù)人員配合相關(guān)部門利用行政或法律手段，為退役軍人依法維權(quán)。建立健全困難援助機制，按照協(xié)商、調(diào)解、仲裁、起訴的程序逐步解決，將矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。

碭山縣把法律援助與雙擁工作有機結(jié)合起來，把法律援助作為做好新時代退役軍人工作，維護社會平安穩(wěn)定的有力抓手，不斷創(chuàng)新法律援助內(nèi)容，拓寬法律援助服務(wù)渠道，開辟綠色通道、打造功能健全的服務(wù)窗口，建立長效機制、助推工作實效。真正用好法律援助這一有力武器，不斷增強退役軍人依法辦事、用法維權(quán)的法治意識。（張建軍 周曉峰）