針對(duì)欠薪工作錯(cuò)綜復(fù)雜、涉及職能部門多的特點(diǎn)，拱墅區(qū)成立根治欠薪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并印發(fā)《拱墅區(qū)關(guān)于根治欠薪工作的實(shí)施意見》，整合各相關(guān)職能，形成制度完備、責(zé)任落實(shí)、監(jiān)管有力的治理格局，在勞資隱患消除、勞資糾紛化解、突發(fā)事件處置等方面厘清責(zé)任，確保能進(jìn)行統(tǒng)籌、快速、有效的處置。

聚焦欠薪治理“內(nèi)外兼修”，推出“兩個(gè)課堂”。對(duì)內(nèi)面向相關(guān)相關(guān)工作人員，圍繞勞資糾紛化解、突發(fā)事件應(yīng)急處置等方面開展“勞資糾紛化解處置能力培訓(xùn)課堂”；對(duì)外，面向轄區(qū)在建工程和企業(yè)，圍繞勞動(dòng)用工、六項(xiàng)制度落實(shí)等方面開展“勞動(dòng)用工培訓(xùn)課堂”，今年以來已開展勞資糾紛化解處置能力培訓(xùn)課堂3次、勞動(dòng)用工培訓(xùn)課堂4次。

組建勞動(dòng)保障督導(dǎo)員、街道勞動(dòng)保障專員、單位(項(xiàng)目)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員三支隊(duì)伍，分別由局、街道（園區(qū)）、單位（項(xiàng)目）工作人員組成，形成“向下全面督導(dǎo)、向上及時(shí)反饋”的雙向溝通格局，確保工作劃分細(xì)致全面、責(zé)任落實(shí)到點(diǎn)到人。

制定定期會(huì)商、協(xié)同打擊欠薪違法行為、欠薪突發(fā)事件應(yīng)急處置、欠薪案件專項(xiàng)治理四項(xiàng)制度。每月召開欠薪形勢(shì)分析會(huì)、發(fā)送短信提醒、發(fā)布綜合考核通報(bào)，橫向聯(lián)合公安、檢察院、法院、司法局等部門，依法打擊欠薪違法行為。截至今年4月，累計(jì)發(fā)送短信80萬條。

聚焦工資矛盾糾紛快速化解，建立勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員首報(bào)責(zé)任、勞動(dòng)保障專員首調(diào)責(zé)任、勞動(dòng)保障專員首調(diào)責(zé)任、矛盾糾紛綜合調(diào)處、線上線下聯(lián)動(dòng)處置等五項(xiàng)機(jī)制，并開辟工資爭議“綠色通道”，實(shí)現(xiàn)一般工資糾紛爭議7日內(nèi)快速調(diào)處化解。此外，充分發(fā)揮“1+X”街道勞動(dòng)糾紛多元化解中心作用，力爭把工資糾紛化解在基層。