重慶市合川區(qū)人力社保局緊密結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),扎實(shí)做好社保公共服務(wù)“跨省通辦”,積極推進(jìn)“全程網(wǎng)辦”“多地聯(lián)辦”“全時(shí)認(rèn)證”,提升社保經(jīng)辦服務(wù)便捷化水平,切實(shí)解決群眾辦事痛點(diǎn)、堵點(diǎn)等問題。
參保服務(wù)“全程網(wǎng)辦”
據(jù)了解,合川區(qū)構(gòu)建起窗口服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù)、手機(jī)APP服務(wù)、12333電話服務(wù)、自助服務(wù)一體化服務(wù)體系,為參保單位和人員提供全網(wǎng)式、全流程、無差別的方便快捷服務(wù)。
“政府的工作效率提高了,營商環(huán)境也好了,企業(yè)發(fā)展也信心更足了。”北汽瑞翔汽車有限公司翟容贊不絕口,“我們企業(yè)1225名員工,參保業(yè)務(wù)工作量大,再加上來回跑的話,就很浪費(fèi)時(shí)間。現(xiàn)在辦理方式特別好,自己在辦公室全程點(diǎn)一下就辦好了!”
積極引導(dǎo)群眾通過國家社保公共服務(wù)平臺、“重慶人社”APP、市人力社保局網(wǎng)上辦事大廳、市政府“渝快辦”平臺、人力社保自助服務(wù)一體機(jī)等線上和線下渠道,辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)參保業(yè)務(wù),個(gè)人參保、單位參保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨省“全程網(wǎng)辦”。今年以來,累計(jì)通過線上渠道辦理參保業(yè)務(wù)5萬余件。
關(guān)系轉(zhuǎn)移“多地聯(lián)辦”
同時(shí),依托人社部養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移平臺,簡化業(yè)務(wù)辦理手續(xù),養(yǎng)老保險(xiǎn)跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)申請取消了開具原參保地“參保繳費(fèi)憑證”,取消了“紙質(zhì)表單”郵寄。
“以前辦理社保跨省轉(zhuǎn)移要打印參保繳費(fèi)憑證、來回郵寄相關(guān)材料等,需要兩三個(gè)月的時(shí)間,現(xiàn)在所有業(yè)務(wù)都是線上辦理,工作大幅提速。”重慶市合川區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事務(wù)中心主任周學(xué)軍說。
此外,積極推動(dòng)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)網(wǎng)上兩地聯(lián)辦,由轉(zhuǎn)入地與轉(zhuǎn)出地協(xié)同辦理后續(xù)銜接手續(xù),實(shí)現(xiàn)“讓群眾少跑路、數(shù)據(jù)多跑路”。今年以來,已實(shí)現(xiàn)“多地聯(lián)辦”社保關(guān)系轉(zhuǎn)移1700余件。
待遇資格“全時(shí)認(rèn)證”
今年以來,在做好社保待遇資格線下認(rèn)證的基礎(chǔ)上,積極引導(dǎo)參保企業(yè)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)領(lǐng)取待遇人員、工傷保險(xiǎn)長期待遇人員等通過國家社保公共服務(wù)平臺、“重慶人社”APP、重慶市養(yǎng)老待遇領(lǐng)取人員互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證信息系統(tǒng)進(jìn)行人臉識別自助認(rèn)證。
不只是企業(yè),群眾也能感受到辦理方式轉(zhuǎn)變帶來的方便。“現(xiàn)在不得跑來跑去復(fù)印、報(bào)送紙質(zhì)件了,為老百姓行方便是好政府!”家住合川區(qū)小沔鎮(zhèn)硝硐村的陽作舉介紹,我自己通過登陸“重慶掌上12333”手機(jī)APP,就完成領(lǐng)取養(yǎng)老金人員待遇資格認(rèn)證。
同時(shí),打破時(shí)間和空間限制,實(shí)現(xiàn)群眾隨時(shí)隨地、省內(nèi)省外均可進(jìn)行社保待遇資格“全時(shí)認(rèn)證”,社保待遇資格自助認(rèn)證累計(jì)1萬余人。(唐敖 唐琴)