手持“一張卡”，能吃飯、能乘車、能領(lǐng)錢，還能游景區(qū)。2025年以來，滁州市緊扣老年人用卡實際需求，創(chuàng)新“社銀聯(lián)動、功能驅(qū)動、宣傳促動”三動協(xié)同機制，將社保卡功能全面融入老年人養(yǎng)老、就餐、出行等日常場景，將其打造成方便老年人的“萬能民生卡”。

“社銀聯(lián)動”，多樣化服務(wù)更用心

針對老年人辦理社保卡“多跑路、技術(shù)壁壘高”等問題，滁州市努力整合資源、靠前服務(wù)，通過“線上+線下”雙線模式，全方位提供周到、貼心、便捷服務(wù)。

目前，線下已建成536家服務(wù)網(wǎng)點，搭建“一站式”辦卡平臺，將社保卡換卡、制卡等高頻服務(wù)業(yè)務(wù)下沉至銀行網(wǎng)點，把社保服務(wù)延伸到“家門口”，實現(xiàn)人社業(yè)務(wù)“就近辦”“多點辦”。線上則依托“電子社保卡”APP、“滁州社保卡”小程序等平臺，為異地居住老年人開通社保卡在線申領(lǐng)服務(wù)，辦理完成后直接郵寄到家。

此外，滁州市還推出“上門辦”“集中辦”專項服務(wù)，組織工作人員深入養(yǎng)老院、社區(qū)等人群密集區(qū)域，開展社保卡集中換新服務(wù)。針對行動不便的老年人等特殊群體，工作人員攜帶便攜式設(shè)備主動上門，協(xié)助其完成待遇資格認(rèn)證、社保卡激活等業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)服務(wù)“多跑路”、群眾“少跑腿”。

“功能驅(qū)動”，多場景應(yīng)用更暖心

滁州市聚焦老年人實際用卡需求，讓社保卡以“身份憑證”與“支付工具”的雙重角色，深度融入老年群體日常生活。

針對就餐這一核心需求，社保卡變身“助餐卡”。滁州市60周歲及以上老年人可憑社保卡，在全市526個助餐點享受服務(wù)，實現(xiàn)建檔、充值、消費、查詢?nèi)鞒讨腔刍?wù)。只需把社保卡往讀卡器上輕輕一靠，“滴”聲過后即完成支付，系統(tǒng)通過虛擬賬戶自動核減對應(yīng)補貼。

除助餐功能外，社保卡還涵蓋待遇領(lǐng)取、公交出行、景區(qū)游覽、就醫(yī)購藥等多個民生領(lǐng)域應(yīng)用，真正實現(xiàn)“一卡多用”，成為老年人日常離不開的“萬能民生卡”。

“宣傳促動”，立體化普及更貼心

線上，滁州市通過“滁州社保卡”公眾號，集中發(fā)布本地社保卡相關(guān)信息。線下，各地深入社區(qū)鄉(xiāng)村開展“一卡通”應(yīng)用宣傳活動，用“接地氣”的方式把服務(wù)送到居民身邊。

各個活動現(xiàn)場，工作人員精心設(shè)置宣傳展架，聚焦老年人常用的“一卡通”應(yīng)用場景，通過展板展示、發(fā)放宣傳手冊、PPT授課等多種形式，科普社保卡政策及應(yīng)用知識，手把手指導(dǎo)老年人使用電子社保卡。此外，部分地區(qū)通過套圈、剪紙等小游戲調(diào)動居民參與積極性，組織觀看“一卡通”應(yīng)用視頻，為社保卡在老年群體中的常態(tài)化應(yīng)用筑牢了基礎(chǔ)。

記者了解到，滁州市通過“三動協(xié)同”機制，推動社保卡服務(wù)與老年生活深度融合，努力探索一條社保卡賦能老年康養(yǎng)新路徑。滁州正以“小卡片”托起“大民生”，讓“一卡通”真正成為老年人幸福晚年的貼心伴侶，為構(gòu)建老年友好型城市貢獻(xiàn)“滁州樣板”。（全媒體記者包增光 通訊員王晨妍）