今年以來，四川省西充縣居保局運用“互聯(lián)網(wǎng)+”，開展“刷臉”認證工作，讓百姓足不出戶即可完成認證。

前不久，西充縣居保局召開了全縣44個鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦人員培訓(xùn)會，對手機APP認證操作流程進行了詳細講解、交流互動。該局精心編制印發(fā)手機APP認證流程8萬份，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過街頭設(shè)點、深入村社講解、朋友圈貼圖等方式，廣泛宣傳足不出戶就能完成認證的好處，現(xiàn)場教授手機APP認證步驟，鼓勵群眾下載軟件進行自助認證。截至目前，通過自助認證的群眾已達23073人。針對有些群眾不會使用自助認證，西充縣居保局便動員縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))三級經(jīng)辦人員和村社干部及協(xié)理員進行上門認證和定點認證。截至目前，通過這種服務(wù)方式已采集信息86500人、完成認證81001人。

該縣建立了西充居保資格認證微信交流群，5個客服保證24小時在線服務(wù)，及時解決認證過程中出現(xiàn)的系統(tǒng)信息有偏差、認證識別速度較慢較卡、認證權(quán)限不夠、地址姓名不符等問題，確保整個認證工作順利推進。（張曉艷 常啟周）

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