日前，江蘇人民廣播電臺(tái)“政務(wù)熱線”連線了來自無錫的薛師傅。通過“政務(wù)熱線”，他就辦理社保轉(zhuǎn)移遇到的問題，與東臺(tái)、無錫兩地人社窗口工作人員進(jìn)行在線咨詢。

薛師傅老家在東臺(tái)，曾在東臺(tái)供銷社工作。2001年下崗后，在無錫新區(qū)一家公司開廠車，但單位一直沒有為他參保。2008年，他將戶口遷至無錫，在當(dāng)?shù)厝晕蠢U納社保費(fèi)。直至2013年，薛師傅在東臺(tái)一次性補(bǔ)繳了斷保期間的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。如今，他想把保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)到無錫，可無錫社保部門根據(jù)相關(guān)政策不予接收，建議其把一次性補(bǔ)繳的社保費(fèi)退掉，再將保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移到無錫。如此一來，薛師傅繳費(fèi)年限就大大縮短，會(huì)影響到退休后的收入。薛師傅通過“政務(wù)熱線”在線咨詢，東臺(tái)社保窗口工作人員根據(jù)他的實(shí)際情況，建議他在東臺(tái)繼續(xù)參保至法定退休年齡，保證養(yǎng)老金不縮水，最終解開了薛師傅心頭的疙瘩。

近年來，東臺(tái)市社保部門實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制。明確專人負(fù)責(zé)單位作風(fēng)建設(shè)和日常巡查，建立窗口接待服務(wù)臺(tái)賬，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。針對(duì)經(jīng)辦服務(wù)中存在的問題，定期開展作風(fēng)建設(shè)點(diǎn)評(píng)及互評(píng)，并限期整改到位。在此基礎(chǔ)上，以“五證合一”為契機(jī)，與市場監(jiān)管、地稅等部門共享數(shù)據(jù)，整合人社系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)社保業(yè)務(wù)網(wǎng)上申報(bào)；以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，打通行政科室與經(jīng)辦機(jī)構(gòu)之間壁壘，簡化退休審批手續(xù)，辦理環(huán)節(jié)由8個(gè)精簡為4個(gè)，辦理期限由一個(gè)多月縮短為20分鐘，實(shí)現(xiàn)企業(yè)養(yǎng)老待遇計(jì)發(fā)一站式服務(wù)。（朱海濤 王小軍 許霞）

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