今年以來，安福縣社保局進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，全面優(yōu)化窗口服務(wù)，確保業(yè)務(wù)經(jīng)辦簡政、簡略、簡化，讓群眾滿意而歸。

強(qiáng)力提升服務(wù)本領(lǐng)。定期開展內(nèi)部業(yè)務(wù)“大講解、大比武”活動(dòng)，主動(dòng)與其他縣區(qū)社保部門開展常態(tài)化互訪互動(dòng)互相交流，不斷提高干部職工綜合服務(wù)水平，切實(shí)做到精準(zhǔn)服務(wù)，高質(zhì)量服務(wù)。

全面優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。認(rèn)真清理工作區(qū)域衛(wèi)生，隨時(shí)保持干凈整潔，無雜物，無污漬，無亂張貼現(xiàn)象，做到標(biāo)識標(biāo)牌統(tǒng)一，擺放整齊有序。實(shí)行物品定位管理，電話、電腦、文件資料等擺放整齊，除水杯外，桌面無私人物品和非辦公用品用具。

切實(shí)注重服務(wù)形象。嚴(yán)格管理，確保職工著裝規(guī)范、整潔，保持頭發(fā)、手指等清爽、整潔，佩戴飾品莊重得體。坐姿端正，站姿挺拔，行為得體，隨時(shí)保持良好的精神狀態(tài)和精神風(fēng)貌。

嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)行為。通過目標(biāo)管理、定期督查、定期通報(bào)、跟蹤回訪、雙向承諾等形式，確保全體窗口干部職工嚴(yán)守崗位職責(zé)、嚴(yán)守工作紀(jì)律、嚴(yán)守作風(fēng)要求，服務(wù)群眾時(shí)做到用語文明、解答耐心、態(tài)度溫和、首問負(fù)責(zé)、主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)亮責(zé)、主動(dòng)接受監(jiān)督，確保群眾辦事只進(jìn)一扇門，只跑一趟路，滿意而歸。（安福縣社保局 顏戎）

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