提升爭議辦理效能

用心解決煩“薪”事 

林芝市勞動人事爭議仲裁院

林芝市勞動人事爭議仲裁院自成立以來，始終秉持“預防為主、調(diào)解優(yōu)先、服務(wù)為民”的工作理念，扎實推進基層調(diào)解組織提質(zhì)增效，積極為勞動者解決煩“薪”事，為區(qū)域勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定保駕護航。一是建強調(diào)解隊伍，落實調(diào)解經(jīng)費，配備專兼職調(diào)解員，定期開展調(diào)解員學習培訓活動、觀摩仲裁庭審理，強化專業(yè)指導，利用微信群、微信公眾號等渠道，發(fā)布法律法規(guī)解讀、案例點評、調(diào)解技巧，著力提高調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)能力、服務(wù)能力，致力于打造政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、作風優(yōu)良的為民服務(wù)調(diào)解隊伍。二是強化調(diào)裁銜接，積極引導未經(jīng)調(diào)解的爭議當事人先行調(diào)解；雙方當事人經(jīng)調(diào)解達成一致的，引導雙方提起仲裁審查申請，及時鞏固調(diào)解成果。三是強化“智能”調(diào)解，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)＋調(diào)解仲裁”，依托“西藏陽光仲裁”平臺，以“不打烊”的工作方式，全力推行線上咨詢、立案、調(diào)解，開通預約調(diào)解、視頻調(diào)解、電話調(diào)解，實現(xiàn)“零次跑”“不見面”辦案。近年來，林芝市仲裁院調(diào)解成功率70%以上，有力維護林芝市勞動關(guān)系和諧和社會穩(wěn)定。

健全調(diào)解體系

強化源頭預防

那曲地區(qū)便民物流有限公司格爾勞動爭議調(diào)解委員會

那曲地區(qū)便民物流有限公司是一家專業(yè)從事危險貨物運輸及勞務(wù)派遣外包的現(xiàn)代化物流公司。公司致力于和諧勞動關(guān)系建設(shè)，不斷加強勞動爭議預防調(diào)解工作，努力將勞動糾紛化解在公司內(nèi)部、化解在萌芽狀態(tài)，有效維護勞動者和企業(yè)的合法權(quán)益。一是構(gòu)建集團內(nèi)部調(diào)解體系，以格爾勞動爭議調(diào)解委員會為核心，成立勞動爭議調(diào)解工作小組，下探工作觸角，切實發(fā)揮調(diào)解組織在爭議處理中的前端性、基礎(chǔ)性作用。二是提升調(diào)解質(zhì)效，完善調(diào)解制度機制、打造專業(yè)調(diào)解隊伍、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、完善基礎(chǔ)保障設(shè)施，建立便捷、經(jīng)濟、高效的勞動爭議解決渠道，提高勞動爭議糾紛化解效率。三是加強源頭預防，推進企業(yè)民主管理，涉及員工工資分配、福利待遇等重要管理制度、重大決策事項，均事先廣泛征求員工意見，經(jīng)職工代表會議審議通過。健全勞動爭議預防預警機制，做到未雨綢繆，早動手、早謀劃、早部署、早安排，有效預防勞動爭議發(fā)生。