近年來，甘州區(qū)勞動爭議仲裁院積極推動調(diào)解組織建設，組建專業(yè)化人員隊伍，完善調(diào)解制度機制，充分發(fā)揮調(diào)解化解爭議的基礎性作用，最大限度將勞動人事矛盾糾紛化解在基層。
機制建設強隊伍。堅持法律法規(guī)業(yè)務學習和復雜案件“會診”討論。同時，結(jié)合各自辦理案件，就辦案中存在的疑難問題開展深入研討交流，對案件裁決運用法條依據(jù)達成共識。通過以案釋法分析交流、典型案例學習、復雜案件議題探討等形式不斷提高工作人員的專業(yè)知識水平和實踐技能水平，進一步提升辦案質(zhì)量和效率。
調(diào)解組織廣覆蓋。持續(xù)加強基層調(diào)解組織規(guī)范化建設，轄區(qū)內(nèi)中大規(guī)模企業(yè)從制度建設、調(diào)解員隊伍建設、調(diào)解組織開展情況和爭議處理效果等方面，實現(xiàn)了規(guī)范化運行。
服務質(zhì)效再提升。案前把好立案關，做到貼心服務“零投訴”。案中把好質(zhì)量關，做到審理裁決“零失誤”。結(jié)案后把好效率關，做到回訪服務“零差錯”。開展線上告知服務，做到便民利企“零距離”。（馬靜 趙隆）
主辦單位：中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心.
京ICP備09079694號-10 京公網(wǎng)安備110401200230
網(wǎng)站標識碼bm15000006
