為進(jìn)一步推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,確保養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇發(fā)放公平、公正。2月7日,黃梅縣停前鎮(zhèn)人社中心全面啟動(dòng)當(dāng)?shù)鼐颖M诵菡J(rèn)證工作。這次工作涉及的人員較多,工作量較大。為做好認(rèn)證工作,工作人員熱情接待辦事群眾,對(duì)前來(lái)認(rèn)證的群眾,工作人員嚴(yán)格按要求逐一進(jìn)行認(rèn)證,把認(rèn)證人員的信息進(jìn)行臺(tái)賬登記和錄入系統(tǒng)。不僅如此,工作人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證的群眾提出的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解答。
考慮到符合領(lǐng)取待遇資格但行動(dòng)不便、手機(jī)操作困難無(wú)法自主認(rèn)證的老人。停前人社中心本著替老百姓“跑腿”的服務(wù)宗旨實(shí)行上門(mén)認(rèn)證,最大限度為群眾提供高效、快捷的服務(wù)。
每到一戶(hù),工作人員都會(huì)面帶微笑,耐心地幫助需要辦理生存認(rèn)證的老人下載安裝“人臉自助認(rèn)證”APP,教他們一步一步根據(jù)手機(jī)提示輸入身份信息,進(jìn)行人臉識(shí)別,完成生存認(rèn)證。”對(duì)于工作人員開(kāi)展的上門(mén)認(rèn)證服務(wù),退休多年李爹爹激動(dòng)地說(shuō):“國(guó)家每個(gè)月一分不少的給我們發(fā)養(yǎng)老錢(qián),我們年紀(jì)大了,身體不好,又用不來(lái)手機(jī),這么冷的天還勞煩你們上門(mén)服務(wù),實(shí)在是過(guò)意不去,政府的服務(wù)太貼心了,為我們這樣的人解除了后顧之憂(yōu)”。
民生服務(wù)無(wú)小事,一枝一葉總關(guān)情。春節(jié)后停前人社中心已經(jīng)上門(mén)為40余名行動(dòng)不便的老人解決了退休認(rèn)證難題,受到了老人們的一致好評(píng)。下一步,將繼續(xù)跟進(jìn)異地人員認(rèn)證工作,為居民群眾提供更加高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷提升群眾的幸福感和滿(mǎn)意度。(劉勇 朱林)