近日，東陽市城東街道的張順萍阿姨來到人社窗口，窗口工作人員告知其在2011年5月至2012年3月期間在東莞繳納的社會保險已順利轉(zhuǎn)入，合并東陽的實際繳費，累計繳費已滿十五年，符合辦理退休條件，11月份開始就可以按月領取職工基本養(yǎng)老保險待遇了。張阿姨一個勁地說“謝謝你們，真心感謝你們，想不到社保窗口辦事人員辦事效率這么高；想不到我過去在廣東繳納的社保費，一次不用跑，手機點點你們就幫我辦好了轉(zhuǎn)移手續(xù)；想不到，真得想不到你們服務水平這么高。”這是東陽市人社部門業(yè)務辦理數(shù)字賦能提升辦事效率的一個縮影。

據(jù)了解，9月22日，1971年09月出生的張阿姨來到社保窗口，工作人員通過系統(tǒng)查詢，張阿姨從2007年8月起在東陽參加職工基本養(yǎng)老保險，因中間斷繳了幾個月，目前累計繳費170個月還不滿足辦理退休的條件，需要辦理后延手續(xù)。在經(jīng)辦過程中，窗口工作人員問其在東陽市外有無社保繳費，張阿姨說：“年輕時夫妻倆曾到東莞虎門企業(yè)上班，可能在企業(yè)交過社保，但路途太遠不想去折騰了，東莞的那段時間不要了。”工作人員了解情況后，主動協(xié)助張阿姨，核實異地是否有社保繳費信息。

工作人員打開張阿姨手機支付寶首頁，地區(qū)選擇東莞，輸入社保繳費信息，查詢到張阿姨在2011年5月--2012年3月期間，在東莞有11個月的社保繳費，未與東陽的繳費重復。工作人員當場就興奮地告訴張阿姨：“太好了，張阿姨，您將東莞社保繳費轉(zhuǎn)回來，累計繳費剛好滿15年，可以辦退休，不用后延了。”

張阿姨又激動又為難地說：“有11個月的社保繳費啊，可我也不想跑東莞啊，我現(xiàn)在沒時間去跑，路費也不劃算！”工作人員笑瞇瞇地說：“現(xiàn)在跨省轉(zhuǎn)移都很方便啦！通過手機就可以搞定，你不用跑。來，先在你手機上下載掌上12333手機APP，網(wǎng)上申請基本養(yǎng)老保險關系轉(zhuǎn)移，不到10個工作日就能完成跨省轉(zhuǎn)移，無需兩地跑。”

“哎，我這個年齡真是一點不懂，平時只會用手機接打電話，麻煩你幫我弄弄好，真是太感謝了！”張阿姨急切地說。“你放心吧，我肯定會幫你處理好，不用浙江、東莞兩地跑。”張阿姨立馬心安了許多。通過張阿姨人臉識別，進入掌上12333首頁，選擇“基本養(yǎng)老保險關系轉(zhuǎn)移網(wǎng)上申請”功能，填寫戶籍地信息，選擇轉(zhuǎn)入地東陽社會保險經(jīng)辦機構(gòu)和轉(zhuǎn)出地東莞社會保險經(jīng)辦機構(gòu)，通過人臉識別認證本人身份后，快速完成轉(zhuǎn)移業(yè)務申請，后續(xù)轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務由兩地社會保險經(jīng)辦機構(gòu)對接，實現(xiàn)跨省轉(zhuǎn)移業(yè)務再次“提速”。（盧純佶 金欣珍）