2016年9月國務院印發(fā)《關于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》

優(yōu)化再造政務服務，推進服務事項網(wǎng)上辦理。凡與企業(yè)注冊登記、年度報告、變更注銷、資質認定、稅費辦理、安全生產(chǎn)等密切相關的服務事項，以及與居民教育醫(yī)療、戶籍戶政、社會保障、勞動就業(yè)、住房保障等密切相關的服務事項，都要推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋，做到政務服務事項“應上盡上、全程在線”。

2016年11月人社部印發(fā)《“互聯(lián)網(wǎng)＋人社”2020行動計劃》

通過匯聚整合人口、就業(yè)、社會保險等數(shù)據(jù)資源，準確感知勞動者就業(yè)創(chuàng)業(yè)和人才服務需求，提供針對性服務；準確感知離校未就業(yè)高校畢業(yè)生、就業(yè)困難人員等重點群體需求，實施分類幫扶和精準扶持。

2017年7月人社部印發(fā)《關于推進公共就業(yè)服務專業(yè)化的意見》

加快公共就業(yè)服務信息化建設和應用，充分運用互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)等現(xiàn)代信息技術，打造“互聯(lián)網(wǎng)+公共就業(yè)服務”，構建基于實體大廳、網(wǎng)上平臺、移動應用、自助終端等渠道的一體化公共就業(yè)服務平臺。加快推進公共就業(yè)服務業(yè)務線上辦理，凡具備網(wǎng)上辦理條件的事項都要實現(xiàn)網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋，實現(xiàn)辦理進度和辦理結果網(wǎng)上實時查詢，為勞動者和用人單位提供更加方便、快捷的服務。

2017年11月人社部印發(fā)《人力資源服務業(yè)發(fā)展行動計劃》

落實國家“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略要求，推動人力資源服務和互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，積極運用大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術，促進人力資源服務業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、融合發(fā)展。加強人力資源服務信息化建設，構建人力資源信息庫，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，信息共享。

2018年6月國務院辦公廳印發(fā)《進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案》

切實提高政務服務事項網(wǎng)上辦理比例，除法律法規(guī)另有規(guī)定或涉密等外，原則上各級政務服務事項均應納入網(wǎng)上政務服務平臺辦理，并按照國家政務服務平臺相關標準規(guī)范組織實施。根據(jù)推進審批服務標準化有關要求，推動各地區(qū)各部門網(wǎng)上政務服務平臺標準化建設和互聯(lián)互通，實現(xiàn)政務服務同一事項、同一標準、同一編碼。（任紫）