近年來，山東省嘉祥縣著力打造便民仲裁，提高勞動人事爭議仲裁工作的專業(yè)化、標準化水平。

該縣不斷加強辦公場所、庭審設(shè)備等標準化建設(shè)，將申請仲裁流程及所需材料公示于仲裁院的醒目位置，并將《申請仲裁須知》發(fā)放到咨詢?nèi)耸种校淮涡猿鼍呤芾怼㈤_庭通知書等文書，實現(xiàn)“最多跑一次”辦結(jié)。

為給當事人參與仲裁活動提供方便，該縣仲裁院實行首問負責制，對每個仲裁案件的調(diào)解處理始終由接受咨詢的仲裁員負責，確保咨詢有人應(yīng)、電話有人接、申請有人引、材料有人收、案件有人查。對申請人具備法律規(guī)定的主體資格、有明確的被申請人、有具體的仲裁請求和事實依據(jù)，屬于仲裁受案范圍和受訴仲裁機構(gòu)管轄的仲裁申請，一律當場登記立案。（張海華）

?