日前，浙江省余姚市勞動人事仲裁院仲裁員打電話給遠在貴州省的陳先生，指導(dǎo)他通過手機登錄人社“微服務(wù)”平臺，對其申請的余姚市某企業(yè)拖欠工資的勞動爭議進行“微仲裁”。3天后，欠薪企業(yè)把欠款打入了陳先生的銀行賬戶。

陳先生能夠如此方便快速地追回拖欠工資，得益于余姚市人社部門近日上線的人社“微服務(wù)”平臺。據(jù)了解，余姚人社“微服務(wù)”平臺是一款以微信服務(wù)號為基礎(chǔ)，結(jié)合微信小程序，集微仲裁、微招聘、微培訓(xùn)、微查詢、微舉報、微發(fā)布等為一體的移動服務(wù)平臺。這是浙江省內(nèi)人社系統(tǒng)首個綜合性“微服務(wù)”平臺。

“‘微仲裁’實現(xiàn)了群眾辦事‘最多跑一次’，甚至‘零次跑’。”余姚市人社局負責(zé)人說，遇到勞動糾紛時，當(dāng)事人不用來仲裁院，就可以借助“微仲裁”進行在線申請和文書送達、在線開庭審理和證據(jù)交換、在線調(diào)解協(xié)商和支付工資等。

據(jù)介紹，通過人社“微服務(wù)”平臺的“微招聘”，求職者既可以發(fā)布簡歷信息，也可以瀏覽注冊企業(yè)發(fā)布的用工信息。該平臺還提供企業(yè)、個人的搜索和雙向選擇交流窗口。（何峰 謝敏軍 朱從谷）

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