今年以來，湖南省永州市人社局深入開展“執(zhí)行力提升年”活動，積極推行精細化管理，切實轉作風、優(yōu)服務、強執(zhí)行、嚴落實，有力提升全市人社系統(tǒng)行政效能，提振全市人社干部精氣神，保障各項工作任務高效高質完成，群眾滿意度大幅提升。

行政審批大提速提升業(yè)務規(guī)范度

“現(xiàn)在人社部門辦事效率真高！”談起人社部門的服務，湖南多贏人力資源有限公司總經(jīng)理魏建姣豎起了大拇指，“之前勞務派遣經(jīng)營許可證最少要花一個月時間才能辦下來，沒想到這回6個工作日就把相關許可手續(xù)辦結了。”

為了提升行政審批效率，今年，永州市人社局一方面通過內部調控，專門成立了行政審批科，并在市政務服務中心人社分中心設立行政審批窗口，實現(xiàn)行政審批業(yè)務“一個科室對外”“一個窗口受理”，群眾辦事只需“跑一次腿、進一扇門、找一個人”；另一方面，按照“應優(yōu)盡優(yōu)、應縮盡縮”原則，對行政審批事項辦理流程進行優(yōu)化、辦結時限進行壓縮，讓群眾無需久等。其中，市本級企業(yè)特殊工時制度審批流程由原來的6個優(yōu)化到5個，辦結時限由原來的13個工作日壓縮到5個工作日，縮短62%。

永州市人社局制定了《精細化管理改革實施方案》，通過構建精細化管理模式，對局機關16個業(yè)務科室的32項主要業(yè)務進行標準化、模塊化、流程化改造，增強工作的規(guī)范性、操作性和精準性，有力推動各項工作任務落實落地。同時，制作20塊業(yè)務流程圖懸掛到各科室，在政府網(wǎng)站、機關宣傳欄公布投訴受理科室和舉報電話、郵箱，執(zhí)行情況廣泛接受社會監(jiān)督，切實做到“讓群眾看得清楚明白，讓業(yè)務辦得高效順暢”，推動各項工作更加有序、更加有力、更加有效開展。

今年上半年，永州市新增城鎮(zhèn)就業(yè)3.62萬人，完成省定任務63.4%；新增農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)2.98萬人，完成75%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.98%的較低水平；全市五項社會保險參保總人數(shù)達1036.8萬人次，基金收入總規(guī)模突破100億元。

作風建設大督查提升隊伍凝聚力

“干部隊伍作風關乎單位形象，關乎事業(yè)成敗，關乎人民滿意。我們始終把作風建設擺在重要位置，持之以恒抓常、抓細、抓長，干部執(zhí)行力和群眾滿意度得到進一步提升。”永州市紀委駐人社局紀檢組組長劉雪林說。

永州市人社局始終把作風建設擺在突出位置，通過抓早抓小、抓常抓長，實行“微笑服務、陽光服務、高效服務”，保持人社隊伍的純潔性和戰(zhàn)斗力。他們對40件人大代表建議、19件政協(xié)委員提案，進行分類登記、集中交辦，明確責任科室、責任領導，實行“一周一調度、一月一通報”，并將辦理結果作為科室及直屬單位系統(tǒng)內部績效考核和干部年終考核的重要依據(jù)。通過狠抓作風建設，干部執(zhí)行力得到進一步加強。

永州市人社局充分運用宣傳欄、電子顯示屏、網(wǎng)站、微信微博平臺等媒介對“執(zhí)行力提升年”活動進行宣傳報道。同時，組織多次主題活動，豐富機關干部職工業(yè)余文化生活，促進人社系統(tǒng)干部職工之間的互相交流與溝通，營造了團結、拼搏、活潑、有序的氛圍，提振人社隊伍干事創(chuàng)業(yè)精氣神。

“兩天比賽下來，我看到了全市人社系統(tǒng)的很多優(yōu)秀典型、聽到了很多的感人故事、感受了廣大人社干部濃濃的為民情懷。我為能成為一名光榮的人社人感到由衷的自豪，今后也必將以更飽滿的熱情投入到每一項工作中去。”參加完“不忘初心筑夢人社”主題演講比賽后，寧遠縣人社局參賽選手周旋激動地說。

政策知識大學習提升干部專業(yè)性

“‘人社講壇’就是我們最好的‘充電站’。”永州市人社局綜調室的工作人員楊揚由衷地說。

楊揚是2017年新考錄的公務員，入職后對一些人社業(yè)務和相關政策法規(guī)不是很熟悉。為了讓年輕人盡快熟悉情況、進入角色，永州市人社局定期舉辦“人社講壇”，邀請各領域專家和市直單位領導，重點就人社業(yè)務知識、思想政治建設、新聞宣傳、信息調研等方面開展專題培訓講座。通過學習，楊揚快速進入狀態(tài)，慢慢挑起大梁，成為了人社業(yè)務的行家里手，還被評為“2017年度全市黨委辦公室系統(tǒng)綜合工作先進個人”。

永州市人社局通過開展多種形式學習教育活動，切實打造一支政治過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務精湛的人社干部隊伍。該局邀請知名禮儀培訓講師，向全局130余名窗口和科室工作人員教授政務禮儀，從而提升人社部門服務形象。此外，他們還開展“抓重點、補短板、強弱項”大調研活動，聚焦群眾反映強烈、社會廣泛關注、事關全局發(fā)展的人社領域重點難點熱點問題，共報送調研選題26個，訪實情、找問題、尋對策，促問題大解決、執(zhí)行力大提升。（劉玲軍）

?