近年來，江西省修水縣創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款工作主動(dòng)融入“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”大潮，結(jié)合本地實(shí)際和創(chuàng)業(yè)者需求，降低門檻，擴(kuò)大范圍，提高額度，貸款發(fā)放穩(wěn)中有升，為扶持創(chuàng)業(yè)、帶動(dòng)和穩(wěn)定就業(yè)發(fā)揮了重要作用。通過建立“四項(xiàng)機(jī)制”，創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款工作走在了全省前列，2017年新增發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款3.66億元，貸款回收率高達(dá)99.99%，扶持個(gè)人貸款經(jīng)營戶4035人、26560萬元，帶動(dòng)就業(yè)12105人；扶持小微企業(yè)25家，10020萬元，帶動(dòng)就業(yè)750人。

一是建立多方合作良性競爭機(jī)制。引入郵政儲(chǔ)蓄銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社、九銀村鎮(zhèn)銀行等三家銀行同時(shí)承辦創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款的發(fā)放工作。在創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款發(fā)放上公平、有序的競爭，確保服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化，從而更好地服務(wù)創(chuàng)業(yè)者。

二是建立服務(wù)對(duì)象滿意度評(píng)價(jià)機(jī)制。通過辦事現(xiàn)場測評(píng)、跟蹤調(diào)查、電話、短信回訪、設(shè)置意見箱，發(fā)放意見卡等方式，由服務(wù)對(duì)象對(duì)經(jīng)辦銀行進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)服務(wù)對(duì)象滿意度情況給予經(jīng)辦銀行授信額度，用于發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款。確保服務(wù)態(tài)度最好、服務(wù)流程最佳、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)、服務(wù)結(jié)果最滿意的銀行放貸量，占貸款總額的最高比例。

三是建立“政策下放，服務(wù)下延”機(jī)制。為更好地方便鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾就地就近辦理創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，也為了保障各鄉(xiāng)鎮(zhèn)貸款能夠“放得快，還得上，效果好”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)片區(qū)創(chuàng)貸報(bào)名、推薦、調(diào)查、培訓(xùn)、回收一條龍均由所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源社會(huì)保障所的工作職能，就地就近了解審貸戶基本情況，保障創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款的合理使用。

四是建立“線上+線下”登記報(bào)名機(jī)制。緊跟時(shí)代潮流，不斷推陳出新，探索服務(wù)創(chuàng)業(yè)人員的新途徑，開通微信公眾號(hào)，設(shè)置個(gè)人創(chuàng)業(yè)貸款、小微企業(yè)貸款及連續(xù)扶持貸款網(wǎng)絡(luò)在線報(bào)名，用戶可以通過微信公眾號(hào)一鍵查詢申請(qǐng)進(jìn)度與相關(guān)動(dòng)態(tài)。通過“線上+線下”的新工作模式，簡化報(bào)名手續(xù)，使創(chuàng)業(yè)者在家就能申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，極大提升了工作效率。（楊芳 修水縣公共就業(yè)人才服務(wù)局）

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