宜春市深入貫徹落實國家和省里關于保障病殘人員基本生活的工作部署，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，通過提升服務能力、優(yōu)化辦事流程、強化政策宣傳等舉措，扎實推進病殘津貼政策落實落地，兜準兜牢民生底線。截至9月底，全市累計為35名符合條件的病殘人員發(fā)放津貼，人均發(fā)放1696元，累計發(fā)放金額達17.7萬元，切實增強了群眾的獲得感、幸福感、安全感。

深學細研，在政策把握上求“準”。堅持把精準理解政策作為推動落實的前提，第一時間組織經(jīng)辦人員開展專題學習，逐條研讀政策內(nèi)容，系統(tǒng)梳理經(jīng)辦要點，針對執(zhí)行中可能出現(xiàn)的難點問題深入研討，全面掌握政策精神實質和業(yè)務流程，著力打造一支“政策一口清、業(yè)務一手精”的專業(yè)經(jīng)辦隊伍。同時，市級業(yè)務骨干牽頭對各縣（市、區(qū)）開展系統(tǒng)培訓，通過細致講解和案例剖析，幫助基層人員準確理解政策要點，確保政策執(zhí)行不走樣、不縮水。

優(yōu)化機制，在協(xié)同辦理上求“暢”。針對病殘津貼申請涉及部門多、流程復雜的實際情況，與人社行政部門、勞動能力鑒定機構加強溝通協(xié)調(diào)，明確職責分工和業(yè)務銜接機制，聯(lián)合下發(fā)宜春市《病殘津貼工作提示》，指導各地經(jīng)辦機構規(guī)范、高效辦理業(yè)務，實現(xiàn)群眾“只跑一次”。通過流程再造和信息共享，有效解決了群眾“向誰申請、如何流轉”等問題，截至目前，全市未發(fā)生一起因病殘津貼辦理引發(fā)的信訪或投訴，群眾滿意度持續(xù)提升。

多維宣傳，在政策覆蓋上求“廣”。積極構建“線上+線下”立體化宣傳網(wǎng)絡，不斷擴大政策知曉度和覆蓋面。線上依托微信群、政務服務平臺等載體推送政策解讀和申辦指南，利用抖音直播開展“病殘津貼政策進直播間”活動，吸引超8000人次在線觀看；線下組建社保“小藍帽”宣傳服務隊，結合“社保服務進萬家”“春暖行動”等活動，主動開展上門服務。通過設立政策咨詢點，面對面為群眾答疑解惑；對已完全喪失勞動能力的參保人員，開展“一對一”精準服務；為群眾提供量身定制的參保繳費規(guī)劃和養(yǎng)老金測算等個性化服務，確保政策“應享盡享、不漏一人”，真正將惠民政策送到群眾身邊。