“一鍵領(lǐng)取養(yǎng)老消費(fèi)券，真正實(shí)現(xiàn)‘掌上辦’。”1月26日，住在金華市社會(huì)福利中心的王某為能快速領(lǐng)取養(yǎng)老消費(fèi)券點(diǎn)贊。在護(hù)理員的協(xié)助下，王某通過“民政通”小程序領(lǐng)取養(yǎng)老消費(fèi)券，作為中度失能老人，每月自付養(yǎng)老費(fèi)用從2730元降至1930元，一年可節(jié)省9600元。截至目前，僅市社會(huì)福利中心就有250余名老人享受這一福利。

據(jù)了解，自2025年8月試點(diǎn)啟動(dòng)以來，金華市已累計(jì)發(fā)放消費(fèi)券3017.07萬元，惠及4.41萬人次，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住率從48%提升至60%，進(jìn)度連續(xù)5個(gè)月位居全省第一。

為確保補(bǔ)貼對(duì)象“應(yīng)享盡享、不漏一人”，金華市在需求側(cè)建立精準(zhǔn)識(shí)別機(jī)制，打通民政、醫(yī)保、殘聯(lián)等部門數(shù)據(jù)，形成長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)失能老年人、肢體殘疾人和家政服務(wù)數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)信息共享與比對(duì)篩查。按照國家標(biāo)準(zhǔn)組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心評(píng)估專家及長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)“多評(píng)合一”專家?guī)扉_展集中培訓(xùn)，建成5家省級(jí)老年人能力評(píng)估基地，實(shí)現(xiàn)評(píng)估機(jī)構(gòu)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全覆蓋。目前全市已完成評(píng)估2.08萬人次，為補(bǔ)貼發(fā)放提供了可靠依據(jù)。

針對(duì)老年人及其子女“不會(huì)辦、辦不好”的痛點(diǎn)，金華市構(gòu)建村（社區(qū)）代辦員、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理員協(xié)同服務(wù)體系，推動(dòng)補(bǔ)貼申領(lǐng)從“能辦”走向“好辦”。在村（社區(qū)）層面，金華市圍繞申請(qǐng)、領(lǐng)券、核銷等流程開展代辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)百余場(chǎng)，重點(diǎn)解決找不到端口、信息錄入錯(cuò)誤、結(jié)賬時(shí)間不準(zhǔn)等問題。目前全市代辦員達(dá)4124人，累計(jì)開展代辦服務(wù)8500余次，實(shí)現(xiàn)代辦力量村（社區(qū)）全覆蓋。

在精準(zhǔn)識(shí)別需求的基礎(chǔ)上，金華市在供給側(cè)同步發(fā)力，推動(dòng)“三類機(jī)構(gòu)”入駐平臺(tái)，豐富服務(wù)選擇。目前已有129家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、146家上門服務(wù)機(jī)構(gòu)、150家評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)駐，形成較為完善的服務(wù)供給體系。

補(bǔ)貼政策有效帶動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)，促進(jìn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)與居家照護(hù)同步發(fā)展。目前已有8家“浙里長(zhǎng)護(hù)”機(jī)構(gòu)、3家“浙里護(hù)理”機(jī)構(gòu)人員參與服務(wù)，為居家失能老人提供更專業(yè)、更規(guī)范的照護(hù)支持。