“真沒想到，淮安區(qū)工會這么快就聯(lián)系上我了……這筆錢真是雪中送炭啊！”日前，農(nóng)民工高大姐收到2500元幫扶救助金后激動地說。

高大姐在江蘇省淮安市淮安區(qū)某工地打工，前后共被拖欠1.4萬余元工資。今年元旦春節(jié)期間，為讓被欠薪的農(nóng)民工，特別是異地農(nóng)民工安“薪”過節(jié)，淮安區(qū)總工會進(jìn)行幫扶救助。

2025年以來，作為全國新時代“楓橋經(jīng)驗”工會實踐示范培育點，淮安區(qū)總工會聯(lián)合區(qū)人民法院、區(qū)人社局等相關(guān)部門，打造“一體化”“一站式”勞動爭議多元解紛平臺，共同開展“調(diào)、裁、訴、扶”協(xié)調(diào)專項行動。專項行動明確，在勞動爭議調(diào)處過程中，區(qū)總工會與民政、人社、住建等部門建立常態(tài)化信息比對機(jī)制，通過多部門會審確定困難職工身份并動態(tài)更新檔案，為后續(xù)幫扶、調(diào)解、維權(quán)提供數(shù)據(jù)；區(qū)總工會牽頭，與區(qū)法院、人社、司法等部門共建勞動爭議“一體化”調(diào)解中心，在區(qū)職工服務(wù)中心、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、鎮(zhèn)（街道）和企業(yè)設(shè)立調(diào)解室（小組），實行“調(diào)裁訴扶”對接，對勞動爭議案件先行調(diào)解。依托基層網(wǎng)格和工會幫扶系統(tǒng)，建立“梯度＋靶向”救助體系：對深度困難職工給予醫(yī)療、教育、生活費(fèi)用實行疊加幫扶；對暫未建檔的困難家庭，啟動“工會＋慈善”項目先行保障。

在專項行動中，淮安區(qū)總工會在梳理欠薪案件時，同步篩查出生活困難的農(nóng)民工。區(qū)職工服務(wù)中心及時通過電話核實、在線走訪，在24小時內(nèi)完成身份確認(rèn)與賬戶校驗后，將幫扶救助金通過銀行卡直接發(fā)放到人。

據(jù)了解，自2020年11月，淮安區(qū)總工會還在區(qū)職工服務(wù)中心設(shè)立“職工維權(quán)服務(wù)站”，專為職工提供法律援助、互助保障、困難幫扶、信訪咨詢、就業(yè)服務(wù)“一站五窗”全方位法律服務(wù)。站點定期收集勞動糾紛信息、職工維權(quán)需求，提供法律常識咨詢服務(wù)；受理職工合法權(quán)益受到侵犯的投訴等，并由合作律所專業(yè)律師，對勞資糾紛進(jìn)行“會診”，為職工提供法律援助。同時，還聯(lián)合施河鎮(zhèn)、漕運(yùn)鎮(zhèn)、淮安經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等鎮(zhèn)街（園區(qū)）設(shè)立了23家職工維權(quán)服務(wù)站，其中在江蘇藍(lán)鵬肥業(yè)有限公司、井神公司等4家企業(yè)設(shè)立“職工維權(quán)服務(wù)站”。

自2025年以來，淮安區(qū)總工會累計已為職工（農(nóng)民工）追回3000多萬元欠薪，其中最大一筆涉及110人，追回欠薪550萬元。淮安區(qū)總工會還向6名異地困難農(nóng)民工發(fā)放“暖心款”，幫他們解決燃眉之急。（工人日報客戶端記者 黃洪濤 通訊員 秦志貴 盧克余）