營商環(huán)境就像空氣、水一樣重要，清新的空氣、清潔的水源值得我們珍惜與呵護(hù)。“營”在當(dāng)下，方能贏得未來。安徽蕭縣在優(yōu)化營商環(huán)境工作中這樣比喻。

“優(yōu)化營商環(huán)境沒有旁觀者、沒有局外人，每一個(gè)板塊、每一個(gè)部門、每一名干部都要全力投入到打好優(yōu)化營商環(huán)境主動(dòng)仗中去，上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外銜接，形成全縣一體、協(xié)同推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境工作的大格局。”日前，蕭縣縣委副書記、縣長朱新華在2023年優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議暨營商環(huán)境調(diào)度會(huì)上就進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境工作這樣強(qiáng)調(diào)。

營商環(huán)境不是一個(gè)虛無縹緲的口號(hào)，它蘊(yùn)含在一個(gè)個(gè)“草根”就業(yè)創(chuàng)業(yè)的勵(lì)志故事中，體現(xiàn)在“少跑腿”甚至“不跑腿”的辦事效率上，也折射在“遇事不求人”“規(guī)則說了算”的社會(huì)氛圍里。

那么，蕭縣在優(yōu)化營商環(huán)境，破解企業(yè)發(fā)展難題中是究竟是怎樣何以解“憂”，唯有更“優(yōu)”的呢？

蕭縣給出的答案是：提升營商環(huán)境質(zhì)量瞄準(zhǔn)的是每一個(gè)工作細(xì)節(jié)！

緊盯營商環(huán)境指標(biāo)，狠抓問題短板弱項(xiàng)。營商環(huán)境是區(qū)域發(fā)展的重要軟實(shí)力和核心競爭力。為此，蕭縣結(jié)合實(shí)際，制定《蕭縣創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境對標(biāo)提升舉措（2023版）》，明確指標(biāo)發(fā)力方向。工作中，蕭縣把營商環(huán)境建設(shè)作為“一把手”工程，頂格調(diào)度、專班推進(jìn)、部門聯(lián)動(dòng)、常態(tài)對標(biāo)、定期督導(dǎo)，精準(zhǔn)精細(xì)研究指標(biāo)，科學(xué)把握方法策略，全力打造一流營商環(huán)境。推行了周會(huì)商、月調(diào)度機(jī)制，打破“部門壁壘”，調(diào)度重點(diǎn)由聽取職能部門工作推進(jìn)情況調(diào)整為重點(diǎn)解決需要跨部門、跨領(lǐng)域協(xié)調(diào)推進(jìn)事項(xiàng)，制定任務(wù)清單，明確責(zé)任清單，限時(shí)銷號(hào)，今年以來共通過會(huì)商會(huì)推進(jìn)解決各類短板弱項(xiàng)70個(gè)，對標(biāo)提升舉措任務(wù)已完成97個(gè)。“堅(jiān)持給行政權(quán)力做‘減法’，為市場活力做‘加法’，讓有為政府更有為，為企業(yè)添動(dòng)力。”蕭縣發(fā)改委主任張秀瑾在談起進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境工作時(shí)如是說。

強(qiáng)化企業(yè)訴求辦理，推進(jìn)問題解決實(shí)效。今年以來舉辦企業(yè)家沙龍下午茶、企業(yè)家接待日12期，辦結(jié)各類問題68件，“辦不成事”窗口共辦結(jié)問題78件，線上辦結(jié)問題995件。對新增企業(yè)訴求實(shí)行電話回訪制度，主動(dòng)公布縣營商辦聯(lián)系方式，確保將企業(yè)訴求解決到位。廣泛邀請人大代表、政協(xié)委員為營商環(huán)境發(fā)展建言獻(xiàn)策，今年以來辦結(jié)人大、政協(xié)涉及營商環(huán)境的提案建議110件，市場主體獲得感不斷提升。

加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，激發(fā)為企服務(wù)活力。聚焦政務(wù)服務(wù)水平提升，安排30家單位創(chuàng)新開展“局長走流程”“局長坐窗口”活動(dòng)，通過“陪同辦、監(jiān)督辦”，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)事項(xiàng)辦理流程，提升服務(wù)效能。堅(jiān)持開展“百名股長千人評，對標(biāo)對表評局長”活動(dòng)，將營商環(huán)境涉及單位、股室納入測評，測評結(jié)果作為評先評優(yōu)等方面重要依據(jù)，切實(shí)提升干部隊(duì)伍為企服務(wù)意識(shí)。今年來，蕭縣聚焦“隱形壁壘”等痛點(diǎn)，組織相關(guān)職能部門黨員干部下沉企業(yè)、主動(dòng)上門服務(wù)，切實(shí)打通了企業(yè)和群眾辦事“堵點(diǎn)”、排除“難點(diǎn)”。

優(yōu)化要素保障服務(wù)，助力企業(yè)突圍成長。今年來，蕭縣在企業(yè)關(guān)心的人才引進(jìn)、融資擔(dān)保、土地等要素保障方面持續(xù)發(fā)力，全面落實(shí)減稅降費(fèi)、退稅緩稅等政策惠企見效。著力構(gòu)建親清政商關(guān)系，讓“依法辦事不求人、不找關(guān)系”成為常態(tài)，全方位提升市場滿意度。迄今為止蕭縣已舉辦招聘會(huì)366場，服務(wù)企業(yè)3992家（次），達(dá)成就業(yè)意向12433人，當(dāng)年發(fā)放企業(yè)貸款124.8億元，開展“徽動(dòng)消費(fèi) 樂享蕭城”活動(dòng)等帶動(dòng)消費(fèi)926.11萬元，新增減稅降費(fèi)及退緩稅0.87億元，支付助企紓困資金1.7283億元，新增市場經(jīng)營主體14326戶。新簽約項(xiàng)目51個(gè)，總投資113.555億元。對市場監(jiān)管領(lǐng)域?qū)嵭邪輰徤鳌⑷嵝员O(jiān)管，免于或不予處罰11起，減輕處罰25起，減少罰沒款70余萬元。

加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)建設(shè)，優(yōu)化宣傳工作格局。全面加強(qiáng)了營商環(huán)境督查考核，對發(fā)現(xiàn)的典型問題定期通報(bào)、督促整改，以零容忍態(tài)度對推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、不作為慢作為亂作為進(jìn)行嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。嚴(yán)格落實(shí)了誰執(zhí)法誰普法責(zé)任制，大力宣傳優(yōu)化營商環(huán)境的各項(xiàng)政策、服務(wù)企業(yè)群眾的優(yōu)秀典型和好的做法，引導(dǎo)全縣人民增強(qiáng)“主人翁”意識(shí)，凝聚起全民參與優(yōu)化營商環(huán)境工作的強(qiáng)大合力。今年以來，答復(fù)電話咨詢服務(wù)0.9萬次，縣級政務(wù)服務(wù)大廳線上線下辦件125萬余件，幫辦隊(duì)伍代辦事項(xiàng)6千余件，為便利企業(yè)獲得信息和政策，持續(xù)營造網(wǎng)絡(luò)氛圍，制定發(fā)放易拉寶300余個(gè)，今年以來在省級媒體及以上發(fā)布宣傳稿件427篇。通過微信公眾號(hào)、網(wǎng)站等主動(dòng)公布36個(gè)政務(wù)服務(wù)窗口聯(lián)系電話，持續(xù)開展預(yù)約服務(wù)、自助服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)。（侯顯華）