近年來，丹鳳縣圍繞城鄉(xiāng)居民“老有所養(yǎng)”、群眾滿意的人社服務(wù)這一目標(biāo)，探索實(shí)施“三個(gè)三”工作法，全面提升養(yǎng)老經(jīng)辦服務(wù)水平，先后獲得全國城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作先進(jìn)單位、全國人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、全省人社系統(tǒng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)窗口、全市城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老險(xiǎn)先進(jìn)縣等殊榮，養(yǎng)老保險(xiǎn)扶貧工作紀(jì)實(shí)片《特殊貧困老年人一個(gè)都不能少》在全國黨員遠(yuǎn)程教育平臺(tái)上線。目前，全縣30.2萬人中21.2萬人參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，8.3萬已脫貧群眾中6.2萬人納入城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)保障范圍；累計(jì)收繳保費(fèi)2.2億元，發(fā)放養(yǎng)老金4.5萬人5.3億元。

一是夯實(shí)“三個(gè)基礎(chǔ)”，建好服務(wù)窗口。投入50余萬元對(duì)縣人社服務(wù)窗口進(jìn)行提升整合，投入80萬元為鎮(zhèn)村兩級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)落實(shí)辦公設(shè)備200余臺(tái)，先后為縣鎮(zhèn)村三級(jí)選聘養(yǎng)老保險(xiǎn)信息協(xié)辦員209名，夯實(shí)了陣地基礎(chǔ)。縣委、縣政府將城鄉(xiāng)居保工作納入鎮(zhèn)（辦）年度考核，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，建立部門聯(lián)合督查機(jī)制，形成了領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任明確、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的良好工作格局，夯實(shí)了監(jiān)管基礎(chǔ)。制定出臺(tái)丹鳳縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦風(fēng)險(xiǎn)防控、業(yè)務(wù)審核等23項(xiàng)制度，從參保登記、注銷退費(fèi)、待遇發(fā)放、關(guān)系遷轉(zhuǎn)、基金風(fēng)險(xiǎn)防控等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，不斷優(yōu)化規(guī)范業(yè)務(wù)流程，夯實(shí)了制度基礎(chǔ)。

二是實(shí)施“三色管理”，創(chuàng)新高效服務(wù)。針對(duì)易地搬遷社區(qū)參保人員多、流動(dòng)大、環(huán)境不熟悉等特點(diǎn)，探索建立小網(wǎng)格、大社保“三色管理”服務(wù)經(jīng)辦體系，將鳳冠、丹水、商邑3個(gè)萬人移民社區(qū)服務(wù)對(duì)象根據(jù)年齡、身體狀況、居住地域等特點(diǎn)按照紅、黃、綠三色精準(zhǔn)分類，其中將70歲以上老人、殘疾人、患病人員納入紅色服務(wù)對(duì)象，由社區(qū)專職協(xié)理員、信息員上門開展“保姆式”業(yè)務(wù)全程代辦服務(wù)；將脫貧戶、特困戶納入黃色服務(wù)對(duì)象，由網(wǎng)格片長開展“問診式”服務(wù)，按需服務(wù)上門辦理參保登記、待遇領(lǐng)取、生存認(rèn)證等服務(wù)；將其他參保對(duì)象納入綠色服務(wù)名單，由各樓長負(fù)責(zé)開展常態(tài)化“便捷式”服務(wù)。目前，已有2.1萬易地搬遷參保群眾納入“三色管理”平臺(tái)。

三是探索“三項(xiàng)機(jī)制”，提升服務(wù)水平。積極落實(shí)打包辦、簡便辦、提速辦等便民服務(wù)舉措，實(shí)行“一站式”“一廳式”經(jīng)辦服務(wù)，建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了信息互通、業(yè)務(wù)互動(dòng)、數(shù)據(jù)互享。目前，共辦理注銷退費(fèi)934人98萬元，關(guān)系轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出1183人128.6萬元，個(gè)人賬戶合并560人次，參保信息變更維護(hù)3115人次。為補(bǔ)齊生活難以自理、無戶籍等流浪收容人員、智力殘疾老年人養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的“空白地帶”，探索建立了特殊人口貧困養(yǎng)老保障工作機(jī)制，協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)、銀行、鎮(zhèn)村和敬老院，為222名特殊人員辦理身份證件和銀行卡，落實(shí)養(yǎng)老保險(xiǎn)監(jiān)管服務(wù)，確保特殊貧困老人養(yǎng)老服務(wù)一個(gè)不少。按照崗位職責(zé)和系統(tǒng)操作權(quán)限，強(qiáng)化系統(tǒng)內(nèi)外審批機(jī)制，嚴(yán)把線上線下經(jīng)辦關(guān)，與銀行簽訂計(jì)息協(xié)議，與民政、殘聯(lián)等部門協(xié)作每月對(duì)待遇領(lǐng)取人員信息進(jìn)行大數(shù)據(jù)比對(duì)篩查，每季度開展一次稽核內(nèi)審，每半年將待遇領(lǐng)取人員信息在政府網(wǎng)站和鎮(zhèn)村兩級(jí)公示欄進(jìn)行“雙公示”，每年初對(duì)所有養(yǎng)老金領(lǐng)取人員進(jìn)行一次全員認(rèn)證。目前，已完成認(rèn)證4.5萬人，認(rèn)證率達(dá)99.9%。