近年來，江蘇省鎮(zhèn)江市勞動人事仲裁委員會通過實施聯(lián)動、聯(lián)合、聯(lián)防“三聯(lián)”工作機制，充分發(fā)揮部門優(yōu)勢，突出爭議提前預(yù)防、基層化解矛盾、多部門參與處理，2022年仲裁結(jié)案率達99.18％，呈現(xiàn)調(diào)解結(jié)案率和群眾滿意度“雙上升”良好態(tài)勢。其中，仲裁機構(gòu)案外調(diào)解案件比上年增加405件，群眾滿意度達98％，仲裁服務(wù)社會能力和社會公信力明顯增強。

聯(lián)動監(jiān)察辦案。充分發(fā)揮監(jiān)察主動執(zhí)法、仲裁對爭議案件柔性調(diào)解的各自優(yōu)勢，實施“仲裁＋監(jiān)察”聯(lián)動辦案，共同面對訴求、共同分析案情、共同解決疑難，通過優(yōu)勢互補、信息共享，全面提升辦案質(zhì)效。建立仲裁員監(jiān)察隊員聯(lián)絡(luò)制度，及時溝通對接拖欠工資、不繳社保、未簽合同等問題線索，增強勞動監(jiān)察巡查的針對性、實效性，堅決糾正違法行為，降低勞動人事爭議發(fā)生率。

聯(lián)合工會預(yù)審。聯(lián)合市總工會出臺《鎮(zhèn)江市用人單位解除勞動合同工會審查建議》，規(guī)范用人單位解除勞動合同事先向工會報備行為、建立工會評查建議流程、明確工會事先審查意見運用規(guī)則，并要求未建立工會的企業(yè)，需向所在地總工會征求意見。工會預(yù)審要求用人單位在實施單方解除勞動合同時，需做到實體上事實清楚、依據(jù)充足，程序上合乎法律規(guī)定，從而減少用人單位違法解除合同的情形發(fā)生。

聯(lián)手社會預(yù)防。積極與多個部門聯(lián)手，建立勞動人事爭議“仲裁＋N”預(yù)防機制。

與市司法局、總工會合作設(shè)立司法法援工作站和職工法援工作站，各派1人常態(tài)化駐委值班。自2019年9月揭牌運行以來，累計法援咨詢達2.7萬起，接收調(diào)解申請876件，成功調(diào)解798件，調(diào)解成功率91％，為1252名勞動者挽回經(jīng)濟損失850余萬元。目前，除少數(shù)委托代理人直接申請仲裁外，實現(xiàn)職工發(fā)生勞動爭議，全部先經(jīng)法援咨詢，案外調(diào)解無果后才正式仲裁立案，“兩站”高效便捷的服務(wù)受到群眾高度贊譽。

與人民法院建立信息溝通、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、銜接機制工作，定期進行疑難案件會商、庭審觀摩等活動，統(tǒng)一裁審尺度，讓勞資雙方盡可能在仲裁過程中就能案結(jié)事了，提升仲裁社會公信力。

與退休法官、資深勞動爭議處理專家、調(diào)解能手合作，打造“鎮(zhèn)和諧”協(xié)調(diào)勞動關(guān)系勞模工作室，開展調(diào)查研究、法制培訓、調(diào)解指導等工作，提升仲裁員辦案能力。與工信、宣傳、學校、街道社區(qū)等部門多方合作，定期不定期開展在線咨詢、仲裁講堂、集中答疑、送法上門、仲裁建議、印發(fā)實務(wù)指引等工作，引導規(guī)范企業(yè)用工行為，提高守法意識，切實從源頭上減少爭議隱患。（戴軍章）