近年來，山東省汶上縣人社局深入推進人社服務快辦行動，以群眾實際需求為導向，用心用情提速辦理，為參保群眾打造更優(yōu)質的辦事服務。

開展預約預審實現(xiàn)更好辦

“我們企業(yè)的職工很多都按身份證年齡申請退休，但是國家規(guī)定按檔案年齡辦退休。有些職工雖然身份證沒到齡，但檔案年齡已經(jīng)到了。這些晚退的職工不僅需要辦理社保退費，還耽誤了按時領退休待遇。現(xiàn)在有了預審檔案服務，這種煩心事再也不會有了。”近日，汶上如意技術紡織有限公司的王蕾說。

去年9月份以來，汶上縣將辦理退休手續(xù)的檔案審核環(huán)節(jié)前移，推出預約預審檔案服務，在職工退休前一年核定退休資格，確定法定退休日。汶上縣多措并舉、不斷完善預審制度，對縣公共就業(yè)和人才服務中心管理的失業(yè)人員檔案進行分批次分階段預審，截至目前，已預審6725份失業(yè)職工檔案。

減少14份材料實現(xiàn)更快辦

“我3月到退休年齡，只填了1張表，就領到了退休證。”近日，濟寧匯鑫物業(yè)服務有限公司參保職工朱全立說。

近年來，汶上縣按照“并事項、減材料、壓時限、優(yōu)服務”的工作理念，對企業(yè)職工退休相關服務事項流程再造。該縣將辦理退休相關的資格確認、保險關系轉移、個人賬戶歸集和結清、失業(yè)保險待遇停發(fā)、待遇核定、退休人員社會化管理等原本分散在6個科室的13個退休關聯(lián)業(yè)務整合，群眾僅填1張退休信息表即可辦結退休手續(xù)，實現(xiàn)“一鏈直達”。

建立電子檔案服務更暖心

“失業(yè)后，我連續(xù)找了好幾份工作，自己都不知道檔案存在哪。我本以為辦退休手續(xù)會麻煩。幸好人社局為我建了電子檔案，服務真暖心。我下個月就能領退休金了！”近日，汶上縣居民賈秀梅高興地說。

為解決失業(yè)人員的后顧之憂，該縣將辦理過失業(yè)登記的6725名職工檔案全部掃描，形成電子檔案，這樣單位或個人不必再跑腿去檔案存放地查詢檔案或辦理提檔手續(xù)，由經(jīng)辦人員直接查詢電子檔案來核實職工個人身份信息、辦理檔案轉接手續(xù)，方便職工的同時提高經(jīng)辦效率。（代雙美 王青華）