近日，鐵鋒區(qū)聚焦群眾“難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)”問題，優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)水平，在全省率先實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的15項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)下沉到街道、社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，成立便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)就近辦、多點(diǎn)辦，打通社保服務(wù)最后一公里。

自去年鐵鋒區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)高頻業(yè)務(wù)下沉工作啟動(dòng)后，為提高業(yè)務(wù)知曉度，街道社區(qū)加大宣傳力度，讓轄區(qū)居民了解在家門口可辦的養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)事項(xiàng)。

除此之外，社保事業(yè)中心鐵鋒分中心還深入便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)送服務(wù)上門， 定期開展養(yǎng)老保險(xiǎn)政策培訓(xùn)和業(yè)務(wù)操作實(shí)訓(xùn)，對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)規(guī)范，確保服務(wù)事項(xiàng)下沉后達(dá)到便民實(shí)效。

據(jù)了解，鐵鋒區(qū)將養(yǎng)老保險(xiǎn)靈活就業(yè)人員參保、繳費(fèi)、離退休人員認(rèn)證等15項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)受理權(quán)限下放，使服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的辦理時(shí)限實(shí)現(xiàn)了零時(shí)差，辦理的業(yè)務(wù)達(dá)到了零障礙。

“今年為打造全區(qū)10分鐘政務(wù)服務(wù)圈，鐵鋒區(qū)成功將15項(xiàng)社保高頻延伸至9個(gè)街鎮(zhèn)19個(gè)社區(qū)辦理。通過將社保窗口搬到群眾家門口，有效解決了社保業(yè)務(wù)辦理機(jī)構(gòu)少、路程遠(yuǎn)、等待時(shí)間長等問題，群眾辦理社保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了就近辦、多點(diǎn)辦，年受益群眾達(dá)到10萬余人。為使街鎮(zhèn)村更好承接此項(xiàng)改革任務(wù)，鐵鋒區(qū)將繼續(xù)加大對窗口工作人員的培訓(xùn)力度，提升政務(wù)服務(wù)軟實(shí)力，最大限度方便企業(yè)群眾辦事，真正讓群眾辦事辦出鐵鋒速度。”鐵鋒區(qū)委常委副區(qū)長孫榮峰介紹說。 （劉暢）