“養(yǎng)老待遇資格認證是不是只有生日當月才能認證?”主持人話一落音,很多老人都不約而同地舉起手來。4月14日上午,重慶市第一社會福利院院壩內,正在緊張地進行社保知識有獎問答。
“我左腳受過傷,走路不方便。一直想要更換第三代社保卡以及實現待遇進卡,但是辦理這些業(yè)務要跑銀行、跑社保所很麻煩。沒想到今天在敬老院里,社保和銀行的工作人員上院里開展代收代辦服務,我也不用跑來跑去了。現在的服務真的很貼心!”重慶市第一社會福利院94歲的張大爺一邊說,一邊豎起了大拇指。
“參加活動可以聽政策,還有小禮品贈送。不僅能夠享受資格認證服務,還可以享受社保卡及待遇進卡代收代辦服務。不錯!不錯!”在重慶市第一社會福利院參加活動的74歲老人陳叔說道。
據了解,以“十年政策進萬家 惠民有感送真情”12333全國統(tǒng)一咨詢日活動為切入點,結合第三屆社會保險“進企業(yè)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū),送政策、送服務、送溫暖”的“三進三送”活動,巴南區(qū)人社局聯合花溪街道、重慶市第一社會福利院、郵政巴南分公司、工行巴南支行以福利院老年人關心的“養(yǎng)老待遇資格認證”“社保卡補換”“待遇進卡”“養(yǎng)老待遇”等為切入點,在重慶市第一社會福利院開展政策宣傳、政策咨詢和社保業(yè)務受理辦理活動。活動通過宣講社保政策、有獎知識競答、現場答疑解惑,讓老人們對“12333”的相關知識以及社保相關政策入耳入腦入心。
與此同時,敬老院的宿舍里,社保經辦機構的工作人員正挨個宿舍有條不紊地忙著給行動不便的老人開展資格認證。“你們真是服務周到,還到宿舍來給我們服務,真的是太讓人感動了。”坐在床上進行資格認證86歲的謝嬢嬢高興地說道。
資格認證完畢后,工作人員也向老人介紹了第三代社保卡以及養(yǎng)老保險待遇相關政策,96歲的趙大爺還精神抖擻地與工作人員進行社保政策交流。
本次活動開展養(yǎng)老待遇資格認證、代收代辦社保卡及待遇進卡等業(yè)務惠及老人300余人,發(fā)放宣傳資料1000余份。
為了給群眾提供高質量社保服務,巴南區(qū)一方面加大硬件投入,及時補充基層認證設備,確保線下認證工作順利開展;另一方面不斷提升軟件服務質量,拓寬認證渠道,將線下認證經辦業(yè)務延伸到各鎮(zhèn)街和村居,將線上認證覆蓋到重慶人社APP、微信小程序、中國領事APP等平臺,同時利用核酸采集、醫(yī)保住院、社保卡激活等環(huán)節(jié)實現大數據“靜默認證”。對行動不便老人,村居提供“上門認證”貼心服務,對不便上門的進行“視頻和社區(qū)活動認證”。