去年以來(lái),寧夏社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局圍繞黨的二十大報(bào)告提出的“加快完善全國(guó)統(tǒng)一的社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)”要求,著力構(gòu)建以數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)準(zhǔn)為關(guān)鍵要素的“數(shù)字社保”,通過(guò)建立跨層級(jí)、跨地域、跨行業(yè)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的一體聯(lián)動(dòng)應(yīng)用體系,將社保經(jīng)辦從服務(wù)窗口延伸到群眾手中,解決了群眾辦事難、辦事慢、辦事繁的問(wèn)題,推動(dòng)社保經(jīng)辦信息化、智能化、精確化、便利化,實(shí)現(xiàn)了社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦、一次辦、一卡辦,助力社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
夯實(shí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),為社保經(jīng)辦服務(wù)轉(zhuǎn)型提供數(shù)據(jù)支撐
在助推全國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中,寧夏積極建立數(shù)據(jù)資源管理體系,發(fā)揮數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)資源作用和創(chuàng)新引擎作用。針對(duì)社保業(yè)務(wù)量逐年增加、對(duì)數(shù)據(jù)需求越來(lái)越高的現(xiàn)狀,立足讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿,寧夏全面構(gòu)建了“一拖三”的社保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù):在1個(gè)數(shù)據(jù)中心的總體框架下,搭建了1個(gè)自然人員基礎(chǔ)信息庫(kù),1個(gè)法人基礎(chǔ)信息庫(kù),1個(gè)低保、重殘、易致貧返貧監(jiān)測(cè)對(duì)象等特殊身份人員庫(kù)。
寧夏社保部門建立部門數(shù)據(jù)共享機(jī)制,積極拓展應(yīng)用外部數(shù)據(jù)資源。與市場(chǎng)監(jiān)管廳共享了企業(yè)開(kāi)辦信息,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)參保登記秒批秒辦;與司法廳共享了服刑人員信息,有效防范了服刑人員冒領(lǐng)養(yǎng)老金;與民政、殘聯(lián)、鄉(xiāng)村振興局等部門共享特殊人員信息,實(shí)現(xiàn)了特殊人群城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼精準(zhǔn)發(fā)放。
優(yōu)化功能模塊,為社保經(jīng)辦服務(wù)轉(zhuǎn)型提供系統(tǒng)支撐
全國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè),就是以信息化推動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦方式和服務(wù)能力現(xiàn)代化,構(gòu)建一體化服務(wù)平臺(tái)。
寧夏以社會(huì)保險(xiǎn)信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目“金保二期”工程為契機(jī),建成了社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)。33個(gè)社保高頻事項(xiàng)在社保窗口與互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)APP辦理流程一致。依托全國(guó)統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)和人社部電子社保卡實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng),全區(qū)849名社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員和1844名鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民生服務(wù)中心工作人員和所有參保單位及個(gè)人只需要掃碼登錄,便可全程實(shí)名辦理業(yè)務(wù)。制作7.2萬(wàn)枚單位和個(gè)人電子簽章,全區(qū)社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)資料全程電子簽章封印。借助自治區(qū)政務(wù)“四級(jí)四同”事項(xiàng),101項(xiàng)社保業(yè)務(wù)分級(jí)管理,統(tǒng)一推行綜合柜員制經(jīng)辦模式,全區(qū)所有社保窗口業(yè)務(wù)前臺(tái)綜窗受理、后臺(tái)分類審核,進(jìn)一步壓縮群眾辦事等待時(shí)間。
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)互通,為社保經(jīng)辦服務(wù)轉(zhuǎn)型提供平臺(tái)支撐
全國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè),打破了數(shù)據(jù)壁壘,能更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通作用,對(duì)寧夏社保經(jīng)辦服務(wù)轉(zhuǎn)型意義重大。
寧夏社保局打通部省市縣鄉(xiāng)“五級(jí)”經(jīng)辦網(wǎng)絡(luò),融入全國(guó)社保公共服務(wù)一張網(wǎng)。依托這張網(wǎng),全區(qū)參保群眾在全國(guó)范圍內(nèi)可就近、快捷辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。打通國(guó)家社保公共服務(wù)平臺(tái)和寧夏行政審批與公共服務(wù)系統(tǒng)、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“我的寧夏”APP等公共服務(wù)平臺(tái),建立起以人社一體化公共服務(wù)系統(tǒng)為核心、各類政務(wù)服務(wù)渠道為“觸角”,同源發(fā)布、同步應(yīng)用、覆蓋全區(qū)、輻射全國(guó)的寧夏社保公共服務(wù)體系,參保群眾可通過(guò)多個(gè)平臺(tái)、多個(gè)渠道,選擇自己熟悉的辦事方式辦理社保業(yè)務(wù)。變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),通過(guò)“我的寧夏”APP向參保群眾推送告知信息,讓群眾通過(guò)線上線下渠道進(jìn)行待遇申報(bào),社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及時(shí)做好社保待遇審核計(jì)發(fā)工作,做到即退即享。
打造規(guī)范體系,為社保經(jīng)辦服務(wù)轉(zhuǎn)型提供標(biāo)準(zhǔn)支撐
全國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè),有利于發(fā)揮“數(shù)字社保”優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化工作,統(tǒng)一規(guī)范社保經(jīng)辦流程,實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、智能化。
寧夏將社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化貫穿于全區(qū)各級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)辦理中,深入摸排參保群眾在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)辦事頻次情況,結(jié)合自治區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)賦權(quán)改革,將15項(xiàng)涉及群眾切身利益的高頻社保業(yè)務(wù)賦權(quán)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民生服務(wù)中心,自治區(qū)所有社保窗口和民生服務(wù)中心辦事材料一致、辦理流程一致、辦事要求一致。對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、事項(xiàng)辦理要件、事項(xiàng)審核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,按照養(yǎng)老保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)籌信息系統(tǒng)建設(shè)要求,辦理企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),調(diào)用全國(guó)統(tǒng)籌186項(xiàng)“原子業(yè)務(wù)”,完全使用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到規(guī)范統(tǒng)一。對(duì)特殊工種退休、補(bǔ)繳費(fèi)等高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)嚴(yán)格管控,實(shí)行一崗受理、多崗審批,對(duì)所有業(yè)務(wù)全程監(jiān)督、追溯可查,做到事前防范、事中控制、事后稽核。(夏勇 麗紅 張鵬)