近日，記者從陜西省稅務(wù)局獲悉：針對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)管理鏈條長(zhǎng)、涉及部門(mén)多，群眾繳費(fèi)多頭辦、往返跑的實(shí)際，陜西稅務(wù)部門(mén)與人社、醫(yī)保部門(mén)健全業(yè)務(wù)聯(lián)辦機(jī)制，全面優(yōu)化前臺(tái)一端受理、后臺(tái)多家聯(lián)辦的“一窗式”服務(wù)模式，通過(guò)統(tǒng)一出入口實(shí)現(xiàn)“一端受理、一端出件”，整合26項(xiàng)繳費(fèi)服務(wù)事項(xiàng)，在109個(gè)辦稅大廳開(kāi)通“一廳聯(lián)辦”和“一窗通辦”服務(wù)，配置2358臺(tái)稅費(fèi)一體自助繳費(fèi)機(jī)，實(shí)現(xiàn)群眾“進(jìn)一扇門(mén)，辦多家事”。

近年來(lái)，陜西稅務(wù)部門(mén)通過(guò)與人社、醫(yī)保部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)聯(lián)辦、系統(tǒng)聯(lián)通和支部聯(lián)建，實(shí)現(xiàn)了參保、繳費(fèi)、查詢(xún)及憑證開(kāi)具等多部門(mén)業(yè)務(wù)全鏈條集成和一次辦理。群眾參保繳費(fèi)由3天縮短為平均10分鐘，參保繳費(fèi)率從2019年的85%提高到2022年的91%，群眾繳費(fèi)意愿和滿(mǎn)意度持續(xù)增長(zhǎng)。針對(duì)“人社管兩端、稅務(wù)管中間”，但系統(tǒng)不聯(lián)、數(shù)據(jù)不通的實(shí)際，陜西省稅務(wù)局聯(lián)合人社、醫(yī)保等部門(mén)建立“總對(duì)總”數(shù)據(jù)共享交換機(jī)制，建成稅務(wù)、人社和稅務(wù)、醫(yī)保信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)收稅系統(tǒng)和收費(fèi)系統(tǒng)互聯(lián)互通、個(gè)人參保繳費(fèi)明細(xì)數(shù)據(jù)跨部門(mén)交互；把申報(bào)繳費(fèi)、憑證打印、信息查詢(xún)等業(yè)務(wù)嵌入陜西人社APP，實(shí)現(xiàn)兩部門(mén)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳遞、業(yè)務(wù)一鍵辦理。自社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)劃轉(zhuǎn)以來(lái)，累計(jì)獲取外部門(mén)數(shù)據(jù)1.8億條，對(duì)外提供數(shù)據(jù)2.2億條。

西安市民李強(qiáng)在辦理社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納業(yè)務(wù)時(shí)，登錄陜西稅務(wù)微信公眾號(hào)，按照提示僅用2分鐘就完成辦理。他說(shuō)：“過(guò)去要跑不同的服務(wù)大廳或者下載不同部門(mén)的手機(jī)APP來(lái)回切換才能辦理，復(fù)雜且耗時(shí)。現(xiàn)在只要登錄陜西稅務(wù)微信公眾號(hào)、陜西人社APP、金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)上銀行或者微信、支付寶一次就可辦理。”

針對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)涉及人員多、地域廣，但服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少、覆蓋難的實(shí)際，我省稅務(wù)、人社部門(mén)600余個(gè)基層黨組織結(jié)為聯(lián)建黨支部，開(kāi)展跨部門(mén)跨崗位人才交流280余人次，把服務(wù)延伸到群眾家門(mén)口；省內(nèi)1000余個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村組（社區(qū)）成立“稅務(wù)人社黨員聯(lián)合服務(wù)室”，“一對(duì)一、手把手”為群眾提供政策咨詢(xún)和操作輔導(dǎo)，截至目前，已累計(jì)解決社保“憂(yōu)煩難”事3萬(wàn)余件，惠及300余萬(wàn)人。（記者 蘇怡 通訊員 陳顯信）