今年以來，霍山縣人社局立足以人民為中心的發(fā)展思想，通過人社綜合服務窗口和人社資金管理中心、人社信息數(shù)據(jù)處理中心充分發(fā)揮信息化管理作用，統(tǒng)籌現(xiàn)有的服務資源、力量，以“部門開單，中心答卷”的方式，努力打造服務最優(yōu)、運轉高效、監(jiān)管有力的人社服務新格局。

“8月3日，我們在每月一次的大數(shù)據(jù)篩選比對中發(fā)現(xiàn)，上土市鎮(zhèn)居民何某2021年3月4日便已死亡，但名下養(yǎng)老金仍在領取狀態(tài)。便立即派員前往核實，經(jīng)確認后，啟動追回程序，及時追回何某家屬冒領16個月養(yǎng)老金，有效保障了社保基金安全。”霍山縣人社資金管理中心負責人介紹說。

設置綜合服務窗口，提高為民服務效率

5月10日，霍山縣人社局在政務服務大廳正式開設綜合服務窗口，按“前臺綜合受理、中臺業(yè)務指導、后臺分類審批、綜合窗口出件”的經(jīng)辦模式，將原先由7個部門辦理的83個事項，改為9個人社綜合服務窗口統(tǒng)籌辦理，實行9+N服務模式，即9個綜合服務窗口，N是指綜合咨詢窗口。企業(yè)和群眾辦理業(yè)務，在叫號機引導員的協(xié)助下領取票號，根據(jù)手機短信提示的辦理窗口申請辦理人社入駐政務中心83項業(yè)務的任一項，辦結后對業(yè)務辦理給予好差評。自窗口設置以來，日均受理業(yè)務600余人次，完全實現(xiàn)人社業(yè)務“只進一門、只對一窗、只跑一次”，大大提升了為民服務的質量和效率。

建立資金管理中心，社保基金高效安全

2022年7月，霍山縣人社局組建人社資金管理中心，將原來分管養(yǎng)老、工傷、就業(yè)等7個機構人社系統(tǒng)資金進行集中管理、審核、監(jiān)督，既精簡了機構人員，又保障了資金安全。原需配置會計、出納人員合計12名，整合后僅需5名，統(tǒng)一管理、三級審批、財務監(jiān)督，有效避免了業(yè)務財務不清、職責不明、制度不守等問題。徹底將業(yè)務、財務剝離，厘清業(yè)務財務、出納會計界限，為綜合窗口業(yè)務辦理提供快捷高效的后臺支撐。

同時，利用信息數(shù)據(jù)處理中心大數(shù)據(jù)比對機制，監(jiān)督管理關口前移，變被動等待為主動監(jiān)督，加強對資金的全鏈條、全過程的監(jiān)督管理，實現(xiàn)人社資金安全“人防”“制防”“技防”“群防”并舉。

建立數(shù)據(jù)處理中心，提升信息管理水平

為打破部門壁壘，匯聚數(shù)據(jù)資源，避免重復工作，2022年8月，霍山縣人社局整合人社數(shù)據(jù)資源，建立信息數(shù)據(jù)處理中心，強化信息比對和共享，為人社業(yè)務經(jīng)辦、社會保險比對核查工作提供信息支撐，保障數(shù)據(jù)安全。一方面積極與各業(yè)務部門溝通對接，摸清比對工作數(shù)據(jù)需求，并及時獲取衛(wèi)健、民政、醫(yī)保、市場監(jiān)管等外單位數(shù)據(jù)支持；另一方面，通過歸集、篩選分析比對，生成可用數(shù)據(jù)包并分發(fā)，及時反饋各業(yè)務部門和資金管理中心。                                                           

截至目前，該縣人社局信息數(shù)據(jù)處理中心已比對社保待遇領取人員22.9萬人次，發(fā)現(xiàn)疑點數(shù)據(jù)462人次，處理462人次。并為退役軍人事務局、醫(yī)保局提供人社數(shù)據(jù)資源支持88條。

“一窗口、兩中心”服務新格局，打破了部門壁壘，匯聚了各方力量，有效促進信息共享和協(xié)同辦公，提高了跨部門數(shù)據(jù)共享應用水平和管理能力，既保障了社保基金安全，守牢了老百姓的“養(yǎng)老錢”“保命錢”，又補齊了經(jīng)辦流程繁瑣的“短板”，大大提升了霍山縣人社局對內管理、對外服務的綜合質效。（耿友文、郭海詠）