“我的社保卡快到期了，咋能辦理新社保卡？”“我的社保卡顯示‘封存’，該怎么辦？”“社保卡密碼能修改嗎？怎么操作？”9月28日，省人社廳就社保卡使用過程中經(jīng)常遇到的問題給出解決方法。

實體社保卡掛失、鎖定后，電子社保卡能否繼續(xù)使用？答案是：實體卡正常時，電子社保卡服務(wù)均可使用；實體卡臨時掛失時，電子社保卡服務(wù)經(jīng)本人授權(quán)方可使用；實體卡注銷后，電子社保卡中與個人業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)不可用。

社保卡的密碼分為社保卡密碼和銀行賬戶密碼。持卡人領(lǐng)卡后，應(yīng)當及時修改初始密碼。持卡人可以通過社保卡服務(wù)機構(gòu)網(wǎng)點、自助服務(wù)設(shè)施辦理社會保障應(yīng)用密碼修改。密碼遺忘或者連續(xù)6次輸入錯誤造成鎖卡的，持卡人應(yīng)當?shù)缴绫？ǚ?wù)機構(gòu)網(wǎng)點進行密碼重置或者解鎖。

社保卡提示到期后，持卡人可在社保卡有效期滿前60日申請換領(lǐng)，換領(lǐng)社保卡的流程與新申領(lǐng)一致，申請人可以自行通過服務(wù)網(wǎng)點或者網(wǎng)上服務(wù)平臺申請換領(lǐng)。社保卡管理服務(wù)機構(gòu)或者社保卡服務(wù)銀行經(jīng)持卡人同意后制發(fā)新卡。

社保卡應(yīng)用狀態(tài)顯示為“封存”，代表社保卡的社保功能還未啟用。持卡人首先應(yīng)確認是否已領(lǐng)取社保卡，如尚未領(lǐng)取，可聯(lián)系當?shù)亍?2333”或者社保卡管理服務(wù)機構(gòu)領(lǐng)取社保卡。如已領(lǐng)取，可前往社保卡服務(wù)網(wǎng)點或通過線上等服務(wù)渠道啟用社保卡的社保功能，之后即可通過社保卡享受政府相關(guān)公共服務(wù)。

社保卡應(yīng)用狀態(tài)查詢可通過電子社保卡、國家社會保險公共服務(wù)平臺、全國人力資源和社會保障政務(wù)服務(wù)平臺、各地網(wǎng)上服務(wù)平臺、12333電話、社保卡服務(wù)機構(gòu)網(wǎng)點、自助機等查詢個人社保卡應(yīng)用狀態(tài)。（記者 李曉并）