近日，山東省廣饒縣人力資源和社會(huì)保障局開展“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”，以“智慧人社”建設(shè)為抓手，以工傷“一站式”服務(wù)為重點(diǎn)，創(chuàng)新工傷保險(xiǎn)服務(wù)理念和服務(wù)模式，簡化流程，為企業(yè)和工傷職工提供全天候、零距離、便捷化的公共服務(wù)。

在工傷“一站式”服務(wù)中，職工受傷后工傷認(rèn)定、住院醫(yī)藥費(fèi)均是網(wǎng)絡(luò)提交材料、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上支付，真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)字賦能、信息跑路、服務(wù)對象零跑腿。在此基礎(chǔ)上，工傷醫(yī)療（康復(fù)）待遇審核支付、工亡待遇審核支付、傷殘待遇審核支付、一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金待遇支付等5個(gè)事項(xiàng)，自受理之日起10個(gè)工作日支付到位，做到辦理時(shí)限和材料流程“至速至簡”。

近年來，廣饒縣落實(shí)“換位思考、有求必應(yīng)”的主動(dòng)服務(wù)理念，聚焦企業(yè)和群眾在辦理工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定、工傷待遇支付業(yè)務(wù)中遇到的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)等問題，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，創(chuàng)新工作思路，通過關(guān)聯(lián)事項(xiàng)“打包辦”、高頻事項(xiàng)“提速辦”、所有事項(xiàng)“簡便辦”，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)申請材料統(tǒng)一提交、數(shù)據(jù)信息歸集共享、不同事項(xiàng)聯(lián)動(dòng)辦理、辦理結(jié)果及時(shí)反饋的“一件事”服務(wù)模式，進(jìn)一步為企業(yè)、群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。（吳漢平）（完）