“定點(diǎn)辦”轉(zhuǎn)“就近辦”，“跑腿辦”轉(zhuǎn)“線上辦”，“被動(dòng)辦”轉(zhuǎn)“提醒辦”……近年來(lái)，江蘇人社部門依托覆蓋省、市、縣（市、區(qū)）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）的五級(jí)一體化信息平臺(tái)，全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的“智慧社保”數(shù)字化服務(wù)體系，持續(xù)增強(qiáng)參保群眾獲得感、幸福感和安全感。

“社銀合作”延伸服務(wù) “定點(diǎn)辦”轉(zhuǎn)“就近辦”

積極探索“社銀合作”新模式，通過(guò)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，進(jìn)一步將社保服務(wù)前臺(tái)延伸至銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋廣的優(yōu)勢(shì)，打造以人力資源社會(huì)保障自主服務(wù)為主體，金融機(jī)構(gòu)合作經(jīng)辦服務(wù)為補(bǔ)充的“一干多支”網(wǎng)點(diǎn)化服務(wù)格局，讓老百姓在家門口就可以辦理社保業(yè)務(wù)。目前，江蘇省共拓展社銀合作網(wǎng)點(diǎn)1786個(gè)。

同時(shí)，各地人社部門還主動(dòng)作為、多措并舉推進(jìn)社保業(yè)務(wù)“就近辦”“多點(diǎn)辦”。鹽城市實(shí)現(xiàn)市、縣、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）四級(jí)2472個(gè)服務(wù)平臺(tái)“一網(wǎng)運(yùn)行”；南京市浦口區(qū)上線15分鐘社保經(jīng)辦電子地圖，明確每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)可辦事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“以點(diǎn)查事”“以事找點(diǎn)”，試運(yùn)行以來(lái)，登錄使用人次10269人，好評(píng)率100%。

數(shù)據(jù)雙跨流轉(zhuǎn) “跑腿辦”轉(zhuǎn)“線上辦”

秉承“讓數(shù)據(jù)多跑路、百姓少跑腿”的服務(wù)宗旨，江蘇人社部門大力加強(qiáng)跨部門、跨層級(jí)數(shù)據(jù)共享和系統(tǒng)聯(lián)通，一批過(guò)去要“跑斷腿”“磨破嘴”的事情得以便捷辦、快速辦。

針對(duì)以往工傷職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷周期長(zhǎng)、資金墊付壓力大、報(bào)銷跑腿多等問(wèn)題，人社部門積極推動(dòng)工傷醫(yī)療聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，通過(guò)全省人社一體化信息平臺(tái)與工傷醫(yī)療協(xié)議機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)工傷醫(yī)療、康復(fù)費(fèi)用在協(xié)議機(jī)構(gòu)直接結(jié)算。該系統(tǒng)上線以來(lái)，全省工傷醫(yī)療聯(lián)網(wǎng)結(jié)算累計(jì)22.56萬(wàn)人次，結(jié)算金額累計(jì)6.35億元。

過(guò)去，養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)也存在手續(xù)復(fù)雜的問(wèn)題，現(xiàn)在依托江蘇省人社一體化信息平臺(tái)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)“省內(nèi)不用辦”“跨省不用跑”。參保人員跨省流動(dòng)就業(yè)時(shí)，只需通過(guò)“掌上12333”APP以及與電子社保卡關(guān)聯(lián)的手機(jī)小程序在線提交一次申請(qǐng)，無(wú)需跑腿就可成功辦理。

大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配 “被動(dòng)辦”轉(zhuǎn)“提醒辦”

江蘇省人社一體化信息平臺(tái)上線后，江蘇各級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)依托大數(shù)據(jù)篩查和分析，探索改變傳統(tǒng)的“等您來(lái)辦”為“我?guī)湍k”，通過(guò)政策與人群的精準(zhǔn)匹配，實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)的主動(dòng)提醒、智能辦理。

目前，江蘇已經(jīng)全面取消了待遇資格集中認(rèn)證，構(gòu)建以信息比對(duì)為主，遠(yuǎn)程自助認(rèn)證與社會(huì)化服務(wù)相結(jié)合的認(rèn)證服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)“寓認(rèn)證于無(wú)形”。系統(tǒng)上線以來(lái)，江蘇省待遇資格信息比對(duì)自動(dòng)認(rèn)證共計(jì)1010萬(wàn)人次，通過(guò)“江蘇智慧人社”APP自助認(rèn)證467萬(wàn)人次。

此外，社保登記、超齡退費(fèi)、工傷待遇、健康體檢等多項(xiàng)社保業(yè)務(wù)相繼開通“短信提醒”，服務(wù)對(duì)象只需根據(jù)信息提示，登錄江蘇人社網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳或者江蘇智慧人社APP相應(yīng)模塊，即可開展事項(xiàng)辦理。