“太感謝你們了，給我們一家解了燃眉之急”。陳先生激動(dòng)地對(duì)上門(mén)服務(wù)的工作人員說(shuō)。原來(lái)陳先生的父親因急癥住院，但怎么也找不著社保卡，一家人都非常著急。陳先生抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了東陽(yáng)市市民卡管理中心，工作人員了解情況后馬上聯(lián)系了合作銀行安排了上門(mén)服務(wù)。

近年來(lái)，東陽(yáng)市市民卡管理中心不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，穩(wěn)步提升社會(huì)保障卡服務(wù)水平，通過(guò)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”相結(jié)合的形式，讓群眾感受到社保卡優(yōu)質(zhì)服務(wù)。                  

線(xiàn)下就近辦讓群眾放心。隨著社保卡功能不斷強(qiáng)大，其覆蓋面也在持續(xù)擴(kuò)大，東陽(yáng)市社保卡合作銀行在全市共設(shè)30個(gè)社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可辦理各項(xiàng)社保卡業(yè)務(wù)，讓群眾就近“一次辦好，立等可取”，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

線(xiàn)上零跑次讓群眾省心。市民收到郵政工作人員送來(lái)的快遞，里面裝著的是前天在線(xiàn)申領(lǐng)的社會(huì)保障卡。市民感嘆：“不用跑腿、不用排隊(duì)、不用請(qǐng)假、郵寄到家，辦理社保卡實(shí)在太方便了！”這是東陽(yáng)市深化“最多跑一次”的一個(gè)縮影。

特事上門(mén)辦讓群眾暖心。為行動(dòng)不便等特殊人群提供上門(mén)制卡服務(wù)，工作人員上門(mén)對(duì)其進(jìn)行身份確認(rèn)后，為市民辦理社保卡制卡及功能激活等業(yè)務(wù)，同時(shí)向市民宣傳社保卡相關(guān)知識(shí)，手把手地指導(dǎo)市民申領(lǐng)電子社保卡，讓他們的心暖起來(lái)、定下來(lái)，切身體會(huì)到政府為民服務(wù)的速度、力度和溫度。

學(xué)史力行，實(shí)干為民。近年來(lái)，東陽(yáng)市認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記的重要指示精神，加快推進(jìn)社會(huì)保障卡居民服務(wù)“一卡通”工作，為民服務(wù)的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，社會(huì)保障卡這一“人社品牌”被越來(lái)越多的群眾認(rèn)可和信賴(lài)。截至2021年底，東陽(yáng)市社保卡持卡數(shù)超107萬(wàn)張，電子社保卡簽發(fā)數(shù)超81萬(wàn)張。自2021年4月30日第三代社保卡發(fā)行以來(lái)，共制發(fā)第三代社保卡43887張，其中線(xiàn)上申領(lǐng)郵寄社保卡8603張，社保卡上門(mén)服務(wù)222次。（浙江省東陽(yáng)市人社局）