
近日,人社部召開全國人力資源社會保障工作會議暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個人表彰大會,經(jīng)過層層評選公示,墨玉縣社會保險中心待遇資格認(rèn)證服務(wù)窗口獲評“全國人力資源和社會保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”。
墨玉縣作為全疆人口大縣,享受社會保險待遇基數(shù)大,全縣累計享受待遇人數(shù)4萬余人。為保障各項(xiàng)社保基金安全平穩(wěn)運(yùn)行,扎實(shí)做好取消集中認(rèn)證后的社會保險待遇資格認(rèn)證工作,社會保險中心待遇資格認(rèn)證服務(wù)窗口多措并舉,努力推進(jìn)待遇領(lǐng)取人員實(shí)現(xiàn)資格認(rèn)證“跑零次”。
“今天我過來社會保險中心辦業(yè)務(wù),工作人員服務(wù)很好,好多業(yè)務(wù)在家里用手機(jī)就可以辦,不用我們過來。我很滿意他們的工作。”喀拉喀什鎮(zhèn)巴什阿特巴什村村民 克地?zé)嵋?阿不力孜說。
為深化“最多跑一次”,努力實(shí)現(xiàn)群眾“跑零次”,社會保險中心待遇資格認(rèn)證服務(wù)窗口,發(fā)送新疆智慧人社APP二維碼,需要進(jìn)行待遇資格認(rèn)證的人員在家里就用手機(jī)APP自行完成,真正實(shí)現(xiàn)群眾“跑零次”。對在外地居住的老年人,通過添加子女微信手把手教會新疆智慧人社APP操作,采取手機(jī)端認(rèn)證、視頻認(rèn)證、信函認(rèn)證等方法,確認(rèn)退休人員享受待遇資格。
墨玉人力資源社會保障局社保中心干部麥麥提阿卜杜拉?伊敏尼亞孜介紹“我們?yōu)榱思却_保按時足額發(fā)放退休人員的養(yǎng)老待遇,又確保基金絕對安全,養(yǎng)老保險待遇資格認(rèn)證工作人員,對未認(rèn)證退休人員及其家屬進(jìn)行電話聯(lián)系,及時提醒,了解他們的生存狀態(tài)等基礎(chǔ)信息,并添加他們的子女微信,或者通過彩信發(fā)送新疆智慧人社APP二維碼,確保他們能按時完成待遇資格認(rèn)證,保證足額發(fā)放養(yǎng)老保險待遇。”
針對個別認(rèn)證對象年齡大、行動不便以及身處偏遠(yuǎn)村莊等問題,墨玉縣社會保險中心積極開展人性化服務(wù),組織工作人員上門指導(dǎo)家屬通過手機(jī)進(jìn)行“人臉識別”的操作方式,便于以后自行幫助家人進(jìn)行資格認(rèn)證。
墨玉縣居民吾吉阿卜杜拉?吾吉阿力木說“我爸爸是企業(yè)退休的,今年100周歲了,因行動不方便,無法去做養(yǎng)老保險待遇資格認(rèn)證,我們一直擔(dān)心工資會不會停。但是養(yǎng)老保險待遇資格認(rèn)證工作人員親自上門服務(wù),了解我爸的情況,現(xiàn)場認(rèn)證了。我們很滿意他們的工作,感謝黨和政府的好政策” 。
在今后工作中,墨玉縣社會保險中心堅持“以人民為中心”的工作思路,繼續(xù)以“我為群眾辦實(shí)事”活動作為載體,賡承紅色基因,“不忘初心、牢記使命”,把社會保險待遇資格認(rèn)證工作擺在更加重要的位置,采取多種舉措,更好地服務(wù)和方便退休群體,使黨中央的好政策繼續(xù)在墨玉落地生根、開花結(jié)果,進(jìn)一步激發(fā)墨玉人民感恩之情,書寫美麗墨玉縣的新華章。