記者日前從寧夏石嘴山市人社局獲悉，該局堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，聚焦民生關(guān)鍵“小事”，通過(guò)減流程、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)弱項(xiàng)、補(bǔ)短板，在全區(qū)率先實(shí)現(xiàn)了退休提速辦、掌上辦。

關(guān)聯(lián)事項(xiàng)打包辦。整合人社、就業(yè)、社保、擔(dān)保中心辦事窗口，設(shè)置“人社綜合窗口”，退休人員通過(guò)手機(jī)掃描“石嘴山社保”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊退休申報(bào)模塊，簡(jiǎn)單填寫(xiě)個(gè)人相關(guān)信息并選擇要辦理的退休打包事項(xiàng)，經(jīng)過(guò)本人簽字確認(rèn)后，即可實(shí)現(xiàn)與退休關(guān)聯(lián)的補(bǔ)登、補(bǔ)費(fèi)、關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、多重養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系清退、社保卡辦理、養(yǎng)老待遇賬戶維護(hù)等6個(gè)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)打包辦。

縮減要件提速辦。把退休關(guān)聯(lián)事項(xiàng)需要填報(bào)的6個(gè)表格整合成一個(gè)電子表格，各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)接力服務(wù)、環(huán)環(huán)相扣，不需要辦理關(guān)聯(lián)事項(xiàng)的退休人員當(dāng)場(chǎng)就能拿到待遇計(jì)算表，審核時(shí)限由15個(gè)工作日縮減為5個(gè)工作日，并購(gòu)置軟硬件信息化設(shè)備，實(shí)現(xiàn)退休人員檔案采集、傳輸、存儲(chǔ)、歸檔電子化經(jīng)辦。

優(yōu)化服務(wù)綜窗辦。設(shè)置咨詢引導(dǎo)服務(wù)區(qū)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)咨詢“一口清”，避免群眾無(wú)效等待。推行全員“綜窗受理”，實(shí)現(xiàn)了人社業(yè)務(wù)從“只進(jìn)一扇門(mén)”到“只進(jìn)一個(gè)窗”。實(shí)行“每周兩講”學(xué)習(xí)制度，人社系統(tǒng)科室輪流培訓(xùn)，著力打造一支“人人懂政策、個(gè)個(gè)會(huì)經(jīng)辦”的復(fù)合型人社綜合快辦隊(duì)伍。（記者 倪金鳳）