重慶市合川區(qū)人力社保局緊密結(jié)合黨史學習教育,以“我為群眾辦實事”實踐活動為載體,建機制、廣應用、解難題,傳統(tǒng)服務與智能服務并行為群眾辦實事。
據(jù)了解,合川區(qū)人力社保局緊緊圍繞為群眾提供高效便捷優(yōu)質(zhì)服務為抓手,加強社保服務智能化、信息化建設,提速智能化升級和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,全面推進社保業(yè)務網(wǎng)上辦理,建立部門、鎮(zhèn)街、合作銀行聯(lián)動推廣機制,引導參保群眾通過手機終端辦理社保業(yè)務,今年靈活就業(yè)人員參加職工養(yǎng)老保險8.53萬人,征收保費4.71億元。同時,推進“一窗綜辦、全渝通辦、優(yōu)先網(wǎng)辦”的社保經(jīng)辦服務改革,搭建覆蓋全區(qū)156萬人的精準化社保短信服務平臺,推進30個鎮(zhèn)街社保卡即辦即取服務網(wǎng)點全覆蓋,制發(fā)社保卡達156萬張,基本實現(xiàn)“人手一卡”工作目標。加大社保卡應用推廣,簽領電子社保卡37萬張,從今年3月起新辦理退休人員待遇全部使用社保卡發(fā)放。
今年以來,根據(jù)群眾需求,堅持傳統(tǒng)服務方式和智能化服務創(chuàng)新并行,針對老年人、殘疾人等特殊群體的特點,列民生項目清單、劃為民服務重點,開展特殊情況“上門辦”、按規(guī)定開展“代理辦”等“暖民心”活動,第一時間解決群眾急難愁盼的具體問題。今年以來,為老年人提供社保待遇進卡2758人,上門辦理業(yè)務1567人,累計發(fā)放養(yǎng)老待遇21.1億元。(唐敖)