企業(yè)對(duì)營(yíng)商環(huán)境的感知最敏銳也最深刻,如何持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、激發(fā)市場(chǎng)主體活力?沙坪壩區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事務(wù)中心以全方位服務(wù)企業(yè)、服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局為立足點(diǎn)積極擔(dān)當(dāng)作為。
“沙坪壩區(qū)的辦事速度讓人服氣。”來自企業(yè)的贊美道出服務(wù)質(zhì)量。近年來,沙坪壩區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事務(wù)中心通過做好社保綜合降費(fèi)、優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)環(huán)節(jié)、深化川渝合作實(shí)現(xiàn)跨省通辦等方式,持續(xù)傳遞“家”的溫暖,用社保“軟服務(wù)”鍛造營(yíng)商“硬實(shí)力”,增強(qiáng)了企業(yè)的政策獲得感、辦事便利感和權(quán)益安全感。
社保政策廣而告之
降費(fèi)減負(fù)26.49億元
企業(yè)類型如何界定?享受減免政策如何辦理?減免期滿困難企業(yè)怎么辦……在沙坪壩區(qū)社保政策宣講會(huì)現(xiàn)場(chǎng),一個(gè)個(gè)問題接連拋出,每個(gè)問題背后都體現(xiàn)出政策的含金量。沙坪壩區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事務(wù)中心的政策宣講員充當(dāng)“企業(yè)秘書”的角色,不僅耐心答疑解惑,還設(shè)身處地為企業(yè)發(fā)展送上良方,企業(yè)代表用4個(gè)字表達(dá)內(nèi)心感受:豁然開朗。
2020年,沙坪壩區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事務(wù)中心兩支政策宣講小分隊(duì),走進(jìn)井口、青鳳工業(yè)園和國(guó)際樞紐物流園等參保單位較多的地區(qū),對(duì)100余戶企業(yè)開展政策宣講。“你們又來企業(yè)‘上班’了呀。”每次政策宣講就像“老朋友”見面,讓企業(yè)職工倍感親切。
政企友誼在時(shí)間中不斷累積,沙坪壩區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事務(wù)中心通過電話、微信群、“減免緩”政策專題“云課堂”、“一對(duì)一”政策輔導(dǎo)、線上直播等多種渠道廣而告之,持續(xù)擴(kuò)大政策宣傳覆蓋面,不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
2015年-2020年期間,沙坪壩區(qū)社保年均減負(fù)由9億元上升到26.49億元,大力減緩企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力,保障轄區(qū)企業(yè)疫情防控期間正常經(jīng)營(yíng)。2020年區(qū)內(nèi)參保單位和人數(shù)實(shí)現(xiàn)“正增長(zhǎng)”,全年新增單位3340家,凈增參保人數(shù)34154人。
優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)環(huán)節(jié)
線上辦理量達(dá)73%
填好表格,輕點(diǎn)鼠標(biāo),不到10分鐘時(shí)間就完成線上申報(bào)社保費(fèi)緩繳,這讓企業(yè)的社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦員驚訝:“現(xiàn)在申報(bào)不用出辦公室,線上辦理真的太方便了!”。
社保服務(wù)之“快”映照了營(yíng)商環(huán)境之“變”,數(shù)據(jù)跑腿省去企業(yè)奔波,雖然大家“見面”的次數(shù)少了,但是關(guān)系卻比從前更緊密。
沙坪壩區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事務(wù)中心通過壓縮小微企業(yè)社保申報(bào)環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化企業(yè)劃型手續(xù)辦理、構(gòu)建聯(lián)合聯(lián)動(dòng)服務(wù)網(wǎng)格、建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制、開通社保費(fèi)“減免緩”綠色通道等一系列舉措,減少“中梗阻”,優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)環(huán)節(jié),提升經(jīng)辦服務(wù)效率。截至目前,沙坪壩區(qū)共有7011家企業(yè)通過線上進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,線上辦理量達(dá)73%。
數(shù)字化辦理不僅讓辦事效率實(shí)現(xiàn)大飛躍,更讓沙坪壩區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事務(wù)中心擁有“千里眼”和“順風(fēng)耳”。沙坪壩區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事務(wù)中心主動(dòng)與稅務(wù)和統(tǒng)計(jì)部門進(jìn)行大數(shù)據(jù)比對(duì),通過比對(duì)8000余條信息,快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)劃型分類,發(fā)現(xiàn)異常情況盡早與企業(yè)溝通,批量解決問題。
養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移跨省
窗口可通辦27項(xiàng)業(yè)務(wù)
從45個(gè)工作日縮短至15個(gè)工作日再到手機(jī)端的幾分鐘,隨著川渝兩地養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦,這從根本上解決了群眾多頭跑路、手續(xù)繁雜、經(jīng)辦周期較長(zhǎng)等堵點(diǎn)問題,讓群眾可以足不出戶、隨時(shí)隨地辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。
成渝“雙城記”在社保領(lǐng)域唱響好聲音,喜訊一個(gè)接著一個(gè)來。5月19日,成都市武侯區(qū)與沙坪壩區(qū)的社保業(yè)務(wù)跨省通辦合作在沙坪壩區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事務(wù)中心正式啟動(dòng),當(dāng)日受理了武侯區(qū)第一件跨省通辦社保業(yè)務(wù)。跨省通辦窗口依托武侯區(qū)人社綜合業(yè)務(wù)信息系統(tǒng),通過異地受理、屬地復(fù)審、線上反饋的形式,做到業(yè)務(wù)“一個(gè)窗口、一次提交、一次辦成”。
目前,窗口已實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)登記、養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)、工傷保險(xiǎn)服務(wù)等27項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)事項(xiàng)的跨省通辦,下一步,兩地社保部門還將持續(xù)拓展“跨省通辦”事項(xiàng)深度和廣度,力爭(zhēng)2021年8月底前基本實(shí)現(xiàn)47項(xiàng)社保高頻公共服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”。
沙坪壩區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,中心將緊緊圍繞川渝兩地社保重點(diǎn)工作,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),切實(shí)為川渝兩地群眾提供更加方便快捷的社保公共服務(wù),助力成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)。