新華社北京7月16日電（記者彭韻佳）為切實解決群眾醫(yī)保報銷申請材料與手續(xù)繁雜等問題，國家醫(yī)療保障局16日印發(fā)《關于優(yōu)化醫(yī)保領域便民服務的意見》，明確2022年底前，加快推動醫(yī)保服務標準化、規(guī)范化、便利化建設，推行醫(yī)保服務事項“最多跑一次”改革，高頻醫(yī)保服務事項實現(xiàn)“跨省通辦”，切實提高醫(yī)保服務水平。

意見明確，將逐步建成以人性化為導向、法治化為保障、標準化為基礎、信息化為支撐的醫(yī)保經辦管理服務體系，實現(xiàn)全國基本醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助等醫(yī)保服務一體化。

意見從推動醫(yī)保服務標準化規(guī)范化建設、深化醫(yī)保服務“最多跑一次”改革、推進“互聯(lián)網+醫(yī)保服務”、優(yōu)化醫(yī)保關系轉移接續(xù)和異地就醫(yī)結算、推行醫(yī)保經辦服務就近辦理等共計10個方面提出主要任務。

為深化醫(yī)保服務“最多跑一次”改革，意見提出，將推行醫(yī)保經辦服務窗口“綜合柜員制”，實現(xiàn)服務前臺不分險種、不分事項一窗受理，后臺分辦聯(lián)辦；并鼓勵基層醫(yī)保經辦服務進駐政務服務綜合大廳，加強與人力資源社會保障、人民銀行、稅務等部門業(yè)務銜接，方便群眾參保登記繳費“一站式”聯(lián)辦。

在推動醫(yī)保服務標準化規(guī)范化建設方面，意見明確將推行醫(yī)保經辦服務事項清單管理，2021年底前，實現(xiàn)全國醫(yī)保經辦服務事項名稱、事項編碼、辦理材料、辦理時限、辦理環(huán)節(jié)、服務標準“六統(tǒng)一”，并適時調整更新。同時，推行醫(yī)保報銷集成套餐服務，以保障群眾辦好醫(yī)保報銷為主線，再造流程，實現(xiàn)一次告知、一表申請、一窗辦成，切實解決群眾醫(yī)保報銷申請材料繁、手續(xù)雜等問題。

此外，意見明確要加快推進基本醫(yī)保跨省異地就醫(yī)直接結算，實現(xiàn)全國統(tǒng)一的異地就醫(yī)備案，擴大異地就醫(yī)直接結算范圍。在2021年底前，各省份60%以上的縣至少有1家普通門診費用跨省聯(lián)網醫(yī)療機構，各統(tǒng)籌地區(qū)基本實現(xiàn)普通門診費用跨省直接結算；2022年底前，每個縣至少有1家定點醫(yī)療機構能夠提供包括門診費用在內的醫(yī)療費用跨省直接結算服務。