日前,筆者走進浙江東陽市行政服務中心橫店分中心,只見寬敞明亮的大廳內,前來咨詢和辦理業(yè)務的群眾絡繹不絕。各窗口工作人員熱情接待著每一位辦事群眾,耐心細致地為他們提供相關服務。 短短幾分鐘時間,落戶在橫店鎮(zhèn)橫店小區(qū)的居民王妙仙就完成了企業(yè)職工養(yǎng)老保險參保登記手續(xù),她說:“橫店鎮(zhèn)便民服務中心空間寬敞,離家近,辦理社保不用再跑東陽行政服務中心,在家門口就能辦,方便又快捷。”
為提高社保經辦服務水平,為東陽市企業(yè)和群眾提供“就近能辦、多點可辦、少跑快辦”的便民便捷服務。從7月1日起,東陽市域內正式推行“不分地域、不分戶籍”全城通辦服務。這是進一步推動“最多跑一次”改革向基層延伸,進一步方便群眾辦事的創(chuàng)新之舉。
據(jù)了解,東陽人力社保局從5月20日開始試推行“全城通辦”服務理念,通過東陽市域內全城通辦服務,參保人和參保企業(yè)可不受地域、戶籍所限,就近到東陽市內任一鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)辦理。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)窗口無差別受理后,系統(tǒng)會自動、及時將業(yè)務數(shù)據(jù)準確上傳至社保中心相關業(yè)務科室,進行后續(xù)審核辦結工作。目前,全城通辦的事項范圍涵蓋了靈活就業(yè)(個體勞動者)參保、停保、延繳,退休資格確認、城鄉(xiāng)居保參保、停保、終止,待遇領取人員銀行帳號修改及工傷待遇領取等50項高頻事項,約占社保業(yè)務經辦公共服務事項總數(shù)的80%。從5月20日試行以來,東陽人力社保局通過加大宣傳力度和業(yè)務指導強度,使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的承接能力得到顯著提升,許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)從被動承接到現(xiàn)在要求主動承接更多的業(yè)務,在思想有了質的飛躍。截至目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)累計經辦量達30030件,極大的方便了群眾就近辦事。
隨著“最多跑一次”改革的深入以及省社保經辦系統(tǒng)的完善,東陽人力社保局將逐步增加下沉事項和經辦網點,使群眾辦事更加方便更加省力。