我叫吳振益，今年80歲了，是安徽省合肥市包河區(qū)淝河鎮(zhèn)席井村村民，一輩子無兒無女，是一名特困人員。雖然我膝下無子女贍養(yǎng)和照料，但在政府的關懷下，我的養(yǎng)老、醫(yī)療都有保障。

2019年春節(jié)后，也不知道是不是過年期間吃壞肚子了，我持續(xù)幾天肚子疼，并伴有腹瀉。那段時間，我一直在社區(qū)醫(yī)院接受治療。因病情反復、身體日漸消瘦，社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生建議我到大醫(yī)院檢查一下。

2019年5月8日，我來到了合肥市濱湖醫(yī)院，經診斷，我患了膽汁反流性胃炎、腸炎，并伴有高血壓2級、陳舊性肺結核，因年事已高，醫(yī)生建議我住院治療，接受進一步檢查。

濱湖醫(yī)院是合肥市三甲醫(yī)院，要是住院，這得花多少錢？我的養(yǎng)老金都是國家給的，溫飽肯定沒問題，但看病花銷比較大，我當時不知道醫(yī)保報銷是在醫(yī)院直接結算還是先墊付后結算，如果結算，我不知道手上的余錢夠不夠。

我來到席井村社保辦咨詢，社保辦工作人員告訴我：“您放心去住院吧，現(xiàn)在醫(yī)保報銷都是在醫(yī)院直接報銷，不需要墊資。對特困人員，還可以在醫(yī)保報銷的基礎上再享受醫(yī)療救助‘一站式’及時結算服務，根本花不了多少錢。您住院后和我們說下，我們備個案，您還可以享受住院護理補貼。您出院后，將您的住院發(fā)票和出院小結等材料送來，我們會給您申報住院護理補貼。”

聽了社保辦工作人員的解釋后，我像吃了一顆定心丸，2019年5月11日，我在濱湖醫(yī)院接受住院治療。經過10多天的治療，我的肚子不疼了、腹瀉也好了。2019年5月22日，我在“一站式”窗口辦理醫(yī)保結算準備出院時，醫(yī)生告訴我只需要交308元錢。當時，我都不敢相信自己的耳朵，在濱湖醫(yī)院住了10多天院，只要交300多元錢，醫(yī)生再次解釋說：“確實，住這么多天院，肯定不止這么點錢。您這次住院實際花費了7156元，醫(yī)保報銷了4075元。按道理，您應該個人支付3081元，但您是特困老人，享受合肥市民生工程城鄉(xiāng)醫(yī)療救助，我們的‘一站式’救助窗口可以直接辦理此項業(yè)務。您本次享受城鄉(xiāng)醫(yī)療救助2773元，所以，您只要支付308元。”

聽了他的解釋，我感覺幸福來得太突然了，現(xiàn)在，病也好了，且只花這點錢，我的心情也更好了。

出院第二天，我?guī)е业淖≡翰牧蟻淼搅讼迳绫＾k。工作人員告訴我，之前已經給我備過案，告知在二級以上醫(yī)院可以享受126元/天的住院護理補貼，我大概可以獲得1500元的住院補貼。

這次生病住院后，我才知道，現(xiàn)在的醫(yī)保報銷流程簡單，并考慮到我們特困人員的困境，切實將城鄉(xiāng)醫(yī)保這項民生工程做實做細，把服務做到了我們的心坎上。

（執(zhí)筆者單位：安徽省合肥市包河區(qū)淝河鎮(zhèn)席井村村委會）